Онлайн-перереєстрація транспортного засобу через Кабінет водія дозволяє отримати низку послуг. Зокрема, онлайн можна перереєструвати транспортний засіб у разі зміни персональних даних, втрати або пошкодження свідоцтва про реєстрацію чи номерного знака, заміни пластикового свідоцтва на електронне або за бажанням змінити номерний знак. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» підготували роз’яснення про те, як відстежити статус заявки онлайн-послуги з перереєстрації. Щоб скористатися електронною послугою «Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу», необхідно авторизуватися в Кабінеті водія та подати заявку. Після її подання користувач може відстежувати процес опрацювання у розділі «Мої послуги». Для цього достатньо відкрити відповідну заявку та переглянути її поточний статус. Що означають статуси? «Очікує перевірки в ГСЦ» – система перевіряє дані в реєстрі та можливість отримання користувачем замовленої послуги. «Очікує продовження послуги» – перевірку завершено. Користувач може перейти до наступного етапу оформлення. «Відмовлено в бронюванні НЗ» – запит на бронювання номерного знака відхилено (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує бронювання НЗ» – запит на бронювання номерного знака очікує підтвердження (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує підпис» – заявку сформовано, але її необхідно підписати. «Підписано» – заявку успішно підписано. Наступний етап – оплата послуги. Що відбувається після оплати? Після здійснення оплати заявка переходить у такі статуси: «Заявка відправлена в ГСЦ МВС» – заявку передано до Головного сервісного центру МВС для подальшого опрацювання. «Заявка отримана в ГСЦ МВС» – заявку успішно отримано в ГСЦ МВС. «Взято в роботу» – заявку прийнято до опрацювання адміністратором сервісного центру МВС. «Опрацьовано» – заявку опрацьовано, документи виготовлено. Після цього розпочинається етап доставки. Статус послуги залишається «Опрацьовано», а в Кабінеті водія у розділі «Мої послуги» додатково відображається номер товарно-транспортної накладної (ТТН) та актуальна інформація про відправлення, отримані від поштового оператора. Таким чином, користувач може самостійно відстежувати весь шлях заявки – від її подання та перевірки до виготовлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу і доставки. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Протягом тижня фахівці мобільних сервісних центрів МВС здійснювали виїзди на місце ворожого обстрілу у Сумах і до віддалених громад Харківської області, де надали мешканцям адміністративні послуги. Адже можливість отримати необхідний державний сервіс не повинна залежати від відстані до найближчого підрозділу чи ускладненої логістики. Під час виїздів до громад Харківщини громадяни мали змогу скористатися найпопулярнішими послугами: 35 послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів та 6 обмінів і відновлення посвідчень водія, а також отримати консультації щодо інших адміністративних послуг сервісних центрів МВС. [metaslider id="32373"] Не вперше команда МСЦ МВС працювала після ворожої атаки на місто та влучання в багатоповерхівку у Сумах. Протягом дня адміністратори опрацьовували звернення громадян і надавали роз’яснення щодо їх подальших дій задля відновлення документів, втрачених або пошкоджених під час обстрілу.  Окрему увагу приділили інформуванню – роздавали флаєри, в яких зазначені контакти та QR-коди з переліком послуг, щоб люди могли звернутися до нас у зручний момент. Надано 17 консультацій громадянам. Біля кожної ушкодженої автівки залишили додаткову інформацію про алгоритм вибракування транспортного засобу. [metaslider id="32383"] Звертаємо увагу: безкоштовно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можливо тільки за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати там, де їхня допомога потрібна найбільше – виїжджають на місця надзвичайних подій, консультують та допомагають людям відновлювати документи й вирішувати питання з пошкодженим майном. Нагадуємо, що за відсутності мобільного звʼязку можна зв’язатися з екстреними службами через мобільний застосунок 112. Для цього підключіться до мережі WI-Fi (доступно в пунктах незламності, медичних закладах тощо), завантажте застосунок 112 Ukraine та авторизуйтеся. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безпека людей, які щодня звертаються за послугами до сервісних центрів МВС, а також працівників - один із ключових пріоритетів нашого сьогодення. Саме тому важливо не лише знати правила поведінки під час надзвичайної ситуації, а й регулярно відпрацьовувати практичні алгоритми дій. На базі сервісних центрів МВС Харківської, Полтавської та Сумської областей відбулися практичні навчання за участю працівників сервісних центрів МВС, поліцейських і представників Державної служби України з надзвичайних ситуацій. Під час тренувань учасники моделювали різні сценарії розвитку небезпечних подій. Зокрема, відпрацьовували порядок дій у разі виникнення пожежі, а також надзвичайних ситуацій, спричинених збройною агресією. [metaslider id="32326"] Особливу увагу приділили організованій евакуації відвідувачів і працівників, визначенню безпечних шляхів виходу, дотриманню правил поведінки під час загрози та оперативному інформуванню людей про необхідні дії. [metaslider id="32318"] Не менш важливою складовою навчань стала взаємодія між службами. У реальній надзвичайній ситуації кожна хвилина має значення, тому узгодженість дій працівників сервісних центрів МВС, поліцейських і рятувальників дозволяє швидше організувати необхідні заходи та зменшити ризики для людей. Практична частина навчань дала змогу не лише перевірити знання учасників, а й оцінити, наскільки ефективно працюють визначені алгоритми безпосередньо в умовах змодельованої небезпеки. Після завершення тренувань учасники детально обговорили результати, проаналізували дії під час кожного зі сценаріїв і визначили питання, які потребують додаткового опрацювання. Такі практичні навчання допомагають сформувати чітку послідовність дій на випадок реальної загрози, удосконалити взаємодію між відповідними службами та своєчасно виявити можливі ризики. [metaslider id="32295"] Адже готовність до надзвичайної ситуації - це не лише знання правил, а й уміння діяти швидко, спокійно та злагоджено, щоб максимально убезпечити людей.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.