Зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС можна через сайт Головного сервісного центру МВС або через мобільний застосунок «Е-запис». Після створення запису користувач може бачити його статус у системі. Щоб відвідувачам було простіше орієнтуватися в процесі отримання послуг, Головний сервісний центр МВС пояснює, що означає кожен зі статусів запису. «Очікує активації». Запис сформовано, однак він ще не активований. Активація відбудеться у визначені дату та час, на які здійснено запис. Після цього запис стане доступним для виклику адміністратором сервісного центру МВС. «Очікує виклику». Запис активовано після настання дати та часу реєстрації. Виклик відбудеться до першого вільного адміністратора сервісного центру МВС, який надає відповідну послугу. «Обслуговується». Адміністратор сервісного центру МВС розпочав обслуговування за відповідним записом. «Відкладений до події». Обслуговування тимчасово призупинено адміністратором сервісного центру МВС через необхідність виконання або очікування додаткових дій. Наприклад, це може бути оплата послуги. Такий статус може зберігатися до завершення поточного робочого дня. «Видалено». Запис скасовано самим відвідувачем, адміністратором сервісного центру МВС у разі виявлення під час прийому обставин, що унеможливлюють надання послуги, або автоматично системою, якщо відвідувач не з’явився після виклику до робочого місця. Обслуговування за таким записом надалі не здійснюється. «Завершено». Запис опрацьовано та завершено в системі. Розуміння статусів допомагає відвідувачам краще орієнтуватися в процесі обслуговування та знати, на якому етапі перебуває їхній запис. Нагадуємо, що зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС можна на офіційному сайті ГСЦ МВС або за допомогою мобільного застосунку «Е-запис». Завантажити мобільний застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. Також записатися можна в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС у день звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відновлення свідоцтва про реєстрацію, перереєстрація автомобіля на побратима та вибракування знищеного на фронті транспорту – такі питання військовослужбовець танкової частини Юрій успішно вирішив під час кількох візитів до сервісного центру МВС у Гадячі, що на Полтавщині.  Для захисників транспорт – це не просто засіб пересування, а важлива складова виконання бойових завдань, забезпечення потреб підрозділу та евакуації побратимів. Водночас належне утримання автівок передбачає не лише їх експлуатацію, а й вчасне впорядкування документів.  Вибракування знищеного автомобіля: чому це важливо Спершу увагу Юрій приділив вибракуванню автівки, яка згоріла під час бойових дій і більше не придатна до відновлення. Вибракування – це процедура остаточного припинення державної реєстрації транспортного засобу. Вона дає змогу зняти знищене авто з обліку та належно врегулювати його юридичний статус. Що варто знати про процедуру: Послуга вибракування транспортного засобу є безкоштовною; Для її отримання не потрібно надавати номерні знаки чи свідоцтво про реєстрацію, якщо вони були знищені або втрачені разом із машиною – достатньо лише заяви власника (або його уповноваженого представника). Такий спрощений порядок значно полегшує процедуру для військовослужбовців, чиї автівки постраждали від ворожих обстрілів. Відновлення документів та перереєстрація Окрім вибракування знищеного майна, у сервісному центрі МВС Юрій відновив втрачене свідоцтво про реєстрацію на інший автомобіль, а також перереєстрував автівку на свого побратима Василя за договором купівлі-продажу. Приклад захисника демонструє високий рівень правової культури: навіть у складних умовах війни важливо дбати про юридичний порядок і належний статус власного чи підрозділового транспорту. Сервісні центри МВС у Харківській, Полтавській та Сумській областях продовжують оперативно надавати адміністративні послуги українським військовим, забезпечуючи максимальну підтримку тим, хто тримає оборону країни. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Самостійна підготовка до теоретичного іспиту стала трендом серед майбутніх кермувальників. Сервісні центри МВС підбили підсумки екзаменаційної роботи за 9 місяців 2026 року та розповіли, як змінюються звички майбутніх водіїв. Цифри говорять самі за себе: за 9 місяців 2026 року на 47% більше прийнято теоретичних іспитів за самопідготовкою, ніж за аналогічний період 2025 року. Тобто цьогоріч – 280 202. Ці дані свідчать, що майбутні водії все впевненіше почуваються у самоосвіті та обирають зручний для себе темп і графік навчання. Загалом за три квартали 2026 року в сервісних центрах МВС по всій Україні прийнято 483 541 теоретичний іспит (за самопідготовкою та навчанням в автошколі). З першої спроби теорію склали 110 013 людей. Статистика свідчить, що попит на отримання посвідчення водія в Україні залишається стабільно високим. Якщо раніше автошкола була єдиним шляхом підготовки до теорії, то тепер усе більше кандидатів у водії вивчають правила дорожнього руху самостійно. Загалом орієнтовно впродовж одного робочого тижня сервісні центри МВС приймають понад 11 тисяч теоретичних іспитів по Україні. Станом на 9 жовтня 2026 – їх кількість перевищила пів мільйона з  початку цього року. Важливо: загальна кількість проведених іспитів не дорівнює кількості людей, які їх складали. У когось була лише одна успішна спроба, а хтось через невдачу прийшов на тестування повторно. Оскільки кількість спроб для складання теорії є необмеженою, частина кандидатів зверталася до сервісних центрів МВС кілька разів. Прозорість та стандарти  Нагадуємо, що кандидати у водії повторно можуть складати іспит через 10 днів, починаючи з 11-го, після невдалої. Цей час виділяється для того, щоб краще підготуватися. Іспит з теорії проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою DLP, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком та протягом іспиту кандидат у водії проходить перевірку за допомогою системи Face-ID. В екзаменаційному класі встановлені відеокамери із записом звуку. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь неможливо. На складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.