Новини

9424

18 Липня 2019

У Кременчуці частину послуг сервісних центрів МВС тепер можна отримати в ЦНАПі

Отримати найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС стало ще зручніше. Відтепер відновити посвідчення водія у випадку втрати або викрадення, замінити посвідчення старого зразка на нове, отримати послугу первинної реєстрації авто, перереєструвати авто  у випадку зміни анкетних даних, можна у Центрі надання адміністративних послуг у місті Кременчуці за адресою: вулиця Гагаріна, 14. Це стало можливим завдяки реалізації узгодженого рішення про співпрацю між регіональним сервісним центром МВС в Полтавській області та Кременчуцькою міською радою, яке було укладене у березні цього року. «Результатом такого співробітництва, - говорить начальник ТСЦ МВС № 5342 регіонального сервісного центру МВС в Полтавській області Микола Васюта, -  є розширення мережі послуг сервісних центрів МВС, зменшення навантаження на сервісний центр МВС, а також поява нових зручних комплексів послуг для громадян. Наприклад при зміні прізвища, або у разі зміни адреси,  заявник, отримуючи нову ID-картку, може одразу обміняти посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу». Ці та інші послуги сервісних центрів МВС й надалі можна отримати лише в сервісних центрах МВС з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, в суботу з 9:00 до 16:45, без обідньої перерви; неділя і понеділок – вихідні. Адреси найближчих сервісних центрів МВС: м. Кременчук, проїзд 40-річчя ДАІ, 3 м. Горішні Плавні, вулиця Строна, 11-А Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультації  за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС. Фото матеріали надані прес-службою виконавчого комітету Кременчуцької міської ради [metaslider id=8242]  
SC-Poltava

08 Липня 2019

У регіональному сервісному центрі МВС відбулося виїзне засідання керівництва з представниками автошкіл

  8 липня 2019 року відбулося виїзне засідання керівництва регіонального сервісного центру МВС з представниками автошкіл міст Кременчука та Горішніх Плавнів. Актуальними питаннями зустрічі стали порівняльний аналіз екзаменаційної діяльності протягом 2018 та першого півріччя 2019 року, підведення підсумку проміжного результату роботи. У засіданні взяли участь: начальник регіонального сервісного центру МВС в Полтавській області Віталій Бондаренко, заступник начальника центру – Ірина Пархоменко, начальники територіальних сервісних центрів МВС № 5342 та 5348 Микола Васюта та Сергій Рабков відповідно. У звітній доповіді Віталій Бондаренко повідомив, що у місті Кременчуці працює вісім, а у Горішніх Плавнях – три акредитовані навчальні заклади з підготовки та підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів. За вказаний період автошколами Кременчука підготовлено 4 993 особи, а навчальними закладами Горішніх Плавнів – 1197. «За результатами аналітичних даних, частка складених іспитів з першого разу у ТСЦ МВС № 5342 складає 56%, а у ТСЦ МВС № 5348 – 43,5%, - повідомив  Віталій Бондаренко. Разом з тим, у сервісному центрі МВС Кременчука кількість випадків, з низькою успішністю складання іспитів, зменшилась. Так, у 2018 році було направлено 5 приписів, у 2019 - 1. У Горішніх Плавнях наразі тримається показник минулого року – 1 випадок». На зустрічі представники автошкіл мали  змогу задати запитання та отримати роз’яснення щодо суттєвіих змін, запроваджених Урядом 03 квітня цього року постановою до порядків підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, видачі посвідчень водія, державної акредитації закладів, що проводять підготовку водіїв, та атестації їх спеціалістів, Стежити за нововведеннями реформи можна на сайті Головного сервісного центру МВС. За консультаціями звертайтеся на офіційну сторінку в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88. [metaslider id=8226]
SAM_1496

08 Липня 2019

У Горішніх Плавнях презентували майданчик з початкового керування транспортними засобами

У мешканців Горішніх Плавнів з’явився черговий привід пишатися своїм містом! Тут презентували перший в Полтавській області майданчик з початкового керування транспортними засобами, що був спроектований з урахуванням низки законодавчих змін, які регулюють питання приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія. Майданчик розташований поблизу сервісного центру МВС, що знаходиться за адресою: м. Горішні Плавні, вул. Строна, 11а. Відтепер кандидати у водії можуть карбувати майстерність, відпрацьовуючи вправи, передбачені чек-листом, а саме: підготовку до початку руху, зупинку транспортного засобу на підйомі/спуску, заїзд у двір (гараж) з правого/лівого боку, маневрування (змійка, вісімка, габаритне коло), розворот в обмеженому просторі з одноразовим включенням задньої передачі, паркування транспортного засобу біля бордюру (паралельно) чи заднім ходом. Оновлений майданчик обладнали модерновим устаткуванням: світлофором зі світлодіодним модулем, що керується дистанційно адміністратором сервісного центру МВС або спеціалістом навчального закладу; гнучкими сигнальними паркувальними стовпчиками (завдяки своїм властивостям, вони є безпечними для навчальних автомобілів);   гумовими колесовідбійниками, щільно закріпленими на пласкій поверхні, що використовуються для обмеження в’їзду транспортного засобу (наприклад, щоб не  пошкодити транспортні засоби на стоянці). «У недалекій перспективі – обладнання майданчика відеокамерами. Запровадження відеофіксації не дозволить екзаменаторам суб’єктивно оцінювати кандидатів у водії», – зазначає начальник регіонального сервісного центру МВС Віталій Бондаренко. Ідея створення майданчика так би і залишилася ідеєю, якби не отримала підтримки з боку органів місцевого самоврядування. «Безпечне місто – одне із пріоритетних завдань нашої команди, - говорить заступник мера Горішніх Плавнів  Олександр  Чуприна, - тому ми зацікавлені в якісній підготовці водіїв, адже запорукою безпеки дорожнього руху є висока культура та взаємна повага всіх його учасників. Розуміючи всю важливість і необхідність такого проекту, з місцевого бюджету  були виділені  кошти, і тепер майданчиком можуть користуватися автошколи для тренувань, а сервісний центр МВС для прийняття іспитів». До обговорення проекту залучалися громадські діячі, активісти, працівники автошкіл. Юрій Глансков – серед з тих, хто виступав у ролі консультанта. Тестуючи оновлений майданчик, резюмує: « Шкода, що такого немає у моєму місті!» Уже восени вступлять в силу зміни до положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. На що чекати майбутнім водіям розповіла присутнім заступник начальника регіонального сервісного центру  МВС в Полтавській області Ірина Пархоменко. Стежити за нововведеннями реформи можна на сайті Головного сервісного центру МВС. За консультаціями звертайтеся на офіційну сторінку в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88. [metaslider id=8096]
cnap-16-min

28 Травня 2019

Нова локація на мапі Києва, де можна замінити водійське посвідчення або зареєструвати нове авто

Отримати найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС стало ще зручніше. Відтепер відновити водійське посвідчення у випадку втрати або викрадення, замінити посвідчення старого зразка на нове, отримати послугу первинної реєстрації авто, перереєструвати авто у випадку зміни анкетних даних, можна у Центрі надання адміністративних послуг Святошинського району за адресою: м. Київ, просп. Перемоги, 97. Розширення мережі надання послуг сервісних центрів МВС стало можливим завдяки співпраці Регіонального сервісного центру МВС в м. Києві та Київської міської державної адміністрації. «Це вже третій ЦНАП у Києві, який надаватиме послуги сервісних центрів МВС. Близько 30% всіх реєстраційних операцій сервісних центрів МВС здійснюється саме в місті Києві. Через велике навантаження цілком зрозумілим є темп підключення столичних ЦНАПів. Найближчим часом очікуємо запуск послуг у ЦНАПі Дарницького району», — заявив заступник начальника РСЦ МВС в місті Києві Микола Рудик. Планується, що дане нововведення допоможе зменшити навантаження на сервісні центри МВС київського правобережжя та стане зручною альтернативою для жителів Святошинського, Солом’янського та Шевченківського районів міста. ЦНАП пропонують громадянам отримати зручний комплекс послуг. Наприклад, при зміні прізвища або у разі зміни місця реєстрації заявник одразу зможе отримати ID-картку чи зареєструвати місце проживання, перереєструвати водійське посвідчення та транспортний засіб. Привітали першу заявницю, яка отримала нове посвідчення водія після зміни прізвища Микола Рудик, заступник начальника РСЦ МВС в місті Києві, та Наталія Шамрай, директор Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг. Інші послуги сервісних центрів МВС й надалі можна отримати лише в сервісних центрах МВС. Наразі в м. Києві працює вже 5 сервісних центрів МВС нового зразка за адресами: пр-т Степана Бандери, 26 В (ТЦ «Метро»); вул. Павла Усенка, 8; Столичне шосе, 104; вул. М. Грінченка, 18; с. Софіївська Борщагівка, вул. Велика Кільцева, 110-А. Новини та відеоінструкції щодо отримання послуг сервісних центрів МВС шукайте на сайті Головного сервісного центру МВС, з питаннями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційну сторінку в Фейсбук. [metaslider id=8012]
IMG_0705

23 Травня 2019

Зустріч з питань підключення до системи EUCARIS

Сьогодні відбулася робоча зустріч, присвячена питанню формування національного плану підключення до системи EUCARIS. До дискусії, яку ініціював Головний сервісний центр МВС, приєдналися представники Міністерства інфраструктури, Міністерства закордонних справ, Адміністрації Держспецзв’язку, Державного агенства з питань електронного урядування України, Державного бюро розслідувань, Служби безпеки України, Державної фіскальної служби, Національної поліції та Адміністрації Державної прикордонної служби України. EUCARIS — це європейська система обміну інформацією, заснована на децентралізованому співробітництві між зацікавленими органами Європейського Союзу, країн Європи та світу. На сьогодні EUCARIS надає країнам-учасницям можливість обміну інформацією про реєстрацію транспортних засобів, видачу посвідчень водія, страхування, виявлені порушення під час перевезення вантажів, «еСаІІ» сервіс та інші дані у сфері автотранспорту, що дають можливість ефективно протидіяти викраденням автотранспортних засобів та шахрайству під час проведення реєстраційних операцій. Приєднання до угоди EUCARIS та використання інформаційної системи в діяльності українських реєстраційних та контролюючих органів підвищить ефективність роботи всіх національних компетентних органів України в розрізі питань, пов’язаних із транспортом та правоохоронними органами, зокрема: транскордонне співробітництво в боротьбі з тероризмом та транскордонною злочинністю; обмін інформацією про транспортні засоби; обмін інформацією про порушення правил дорожнього руху; обмін інформацією про картки тахографа, транспортні підприємства та водійські посвідчення; обмін інформацією між національними аварійними центрами щодо транспортних засобів, що перебували у ДТП, формування репутації автомобільних перевізників та контроль за перевезеннями автомобільним транспортом тощо. За результатами зустрічі Головний сервісний центр отримав низку консультацій від залучених представників державних органів, що стали основою для створення дорожньої карти з приєднання до угоди EUCARIS.
60394731_2272270252862834_6882722531069919232_n

15 Травня 2019

Оголошено конкурси на адміністраторів територіальних сервісних центрів МВС у всіх регіонах країни

Оголошено конкурси на заміщення вакантних посад державної служби в регіональних сервісних центрах МВС – адміністраторів територіальних сервісних центрів МВС. Ми переконані, що успіх проведення реформи сервісних центрів МВС залежить в першу чергу від висококваліфікованих і мотивованих працівників фронт-офісів, де надаються послуги, запровадження нових стандартів роботи, серед яких – дружній сервіс та клієнтоорієнтованість, спрощення надання адміністративних послуг, боротьба з корупцією та впровадження сучасних технологій. Сервісні центри МВС пропонують: офіційне працевлаштування; 40-годинний робочий тиждень з вівторка по суботу; заробітна плата від 9 до 12 тисяч грн.; дружній колектив; особисту участь в наданні якісного державного сервісу. Посадові обов’язки адміністратора передбачають: безпосереднє надання адміністративних та інших послуг (з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, видача довідок про несудимість та інших); роботу з документами та базами даних; надання консультацій та інше. Вимоги до кандидатів: громадянство України вік від 18 років вільне володіння державною мовою ступінь вищої освіти не нижче бакалавра, молодшого бакалавра відсутність судимостей знання профільного законодавства досвід роботи у сфері послуг схвалюється, але не є обов’язковим. Детальніше ознайомитись з умовами проведення всіх конкурсів: Вінницька область Волинська область Дніпропетровська область Донецька область Житомирська область Закарпатська область Запорізька область Івано-Франківська область м. Київ  Київська область Кіровоградська область Луганська область Львівська область Миколаївська область Одеська область Полтавська область Рівненська область Сумська область Тернопільська область Харківська область Херсонська область Хмельницька область Черкаська область Чернігівська область Чернівецька область
Печать

05 Квітня 2019

Відбулися зміни в процедурі видачі посвідчень водія, підготовки водіїв та акредитації автошкіл

Кабінетом Міністрів України внесено зміни до низки постанов, пов’язаних з порядком видачі посвідчень водія, підготовки водіїв, а також акредитацією автошкіл. Перехідними положеннями нормативного акту передбачено запровадження нововведень протягом півроку. Найголовнішими нововведеннями є наступні. Запроваджено відеофіксацію процесів складання іспитів зі знань правил дорожнього руху і навичок керування транспортними засобами. Відеофіксація процесу складання теоретичного іспиту наразі вже реалізована в сервісних центрах МВС нового зразка. Відтепер і під час складання практичного іспиту дії кандидата у водії та екзаменатора фіксуватимуться за допомогою обладнання, що встановлюватиметься в кожному екзаменаційному авто. Неможливо буде скласти теоретичний іспит в одному територіальному сервісному центрі МВС, а практичний – в іншому. Скорочено до 2-ох років термін чинності отриманого в автошколі Свідоцтва про закінчення навчального закладу з підготовки водіїв транспортних засобів. Регламентовано, що отримати або обміняти посвідчення водія неможливо без відмітки про місце реєстрації в документі, що посвідчує особу. У процедурі взаємодії територіальних органів з надання сервісних послуг МВС з навчальними закладами з підготовки водіїв транспортних засобів запроваджено електронний обмін інформацією. Викладачі та інструктори з водіння будуть зобов’язані вносити у спеціальний електронний журнал інформацію про час проведення теоретичних та практичних занять, а також транспортний засіб, на якому здійснюватиметься практичне заняття. Нововведення покликане посилити контроль за організацією навчального процесу в кожному закладі з підготовки водіїв та, зокрема, за навчанням кожного слухача. Нововведення, що стосуються діяльності автошкіл, передбачають: скасування необхідності придбання в територіальних сервісних центрах МВС бланків свідоцтв про закінчення закладу з підготовки водіїв транспортних засобів; передачу функції акредитації закладів від Головного сервісного центру МВС до регіональних сервісних центрів МВС за місцезнаходженням закладів; спрощений механізм акредитації закладів, що належать до сфери управління Міністерства освіти та науки. Нормативними змінами також передбачено, що всі випускники, які закінчили навчання з підготовки водіїв у закладах професійно-технічної освіти будуть допущені до складання іспитів без додаткового навчання в автошколі. На сайті Головного сервісного центру МВС можна підготовуватися до теоретичної частини іспиту з ПДР завдяки безкоштовному онлайн-тренажеру. Він є ідентичним до іспиту, що складається в сервісному центрі МВС. Також  на сайті можна завантажити повний перелік питань з ПДР та варіанти відповідей на них. Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на офіційній сторінці в Фейсбук, за консультаціями звертайтеся за телефоном (044) 290-19-88.
20190404_124550

04 Квітня 2019

На Полтавщині завершили оновлення сервісних центрів МВС

Сьогодні відкрили останній, 8-й сервісний центр МВС в Полтавській області. Наш регіон став дев’ятим, що повністю завершив процес оновлення  сервісних центрів МВС. Відтепер громадяни можуть отримати послуги з реєстрації/перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, довідки про несудимість за адресою:  вулиця Зоріна, 7-а село Бутенки Кобеляцького району. Центр працює з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, а в суботу з 9:00 до 16:45, без обідньої перерви.           Шість консультантів-адміністраторів  щоденно надають понад 100 платних та безоплатних державних адміністративних послуг.     Серед основних переваг оновлених центрів – система прозорості кабінетів, інклюзивність, використання сучасних технологій та  клієнтоорієнтований персонал. Начальник регіонального сервісного центру МВС в Полтавській області Віталій Бондаренко підвів підсумки проекту, що був втілений в рамках реформи сервісних центрів МВС: «Полтавська область повністю завершила процес оновлення сервісних центрів МВС. Наші сервісні центри, мають єдину зовнішню та внутрішню концепцію, а отже, впізнавані по всій Україні, в тому числі в містах Кременчуці, Лубнах, Миргороді, Гадячі,  Горішніх Плавнях, селищах Семенівці, Розсошенці, а  від сьогодні – і в селі Бутенки. Ми ставили за мету  створити комфортні умови для отримання адміністративних послуг та надавати громадянам сучасний якісний сервіс. Нам важливо, аби клієнт отримував необхідні послуги за простим та зрозумілим алгоритмом, міг скористатися допомогою компетентного консультанта, або отримати послугу в режимі онлайн. Усе це дасть змогу мінімізувати корупційні ризики та викорінити посередництво».           Усі сервісні центри МВС нового зразка працюють за принципом «єдиного вікна» та екстериторіальності – то ж дізнавайтеся контакти та  обирайте найближчий. Населені пункти, де відсутні стаціонарні сервісні центри МВС, обслуговує мобільний сервісний центр МВС. За рік роботи він  надав мешканцям області понад тисячу найпопулярніших послуг, що належать до компетенції Міністерства. З маршрутами та графіком виїздів можна ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС. Важливо, що деякі послуги сервісних центрів МВС переведені в онлайн площину, адже впровадження диджіталізації суттєво мінімізує витрати часу та зусилля клієнтів сервісних центрів МВС, робить найпопулярніші послуги однаково доступними для всіх громадян країни, виключає людський фактор та ліквідує корупційну складову. Так в пару кліків можна замовити довідку про несудимість, отримати витяг з Єдиного державного реєстру МВС України  та перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Серед автовласників набуває популярності онлайн -сервіс Електронний  кабінет водія. Відтепер водії можуть зайти у свій е-Кабінет, обравши зручний для себе порядок електронної ідентифікації та з комфортом користуватися низкою послуг: переглянути інформацію про свої посвідчення водія (національне та міжнародне), дізнатися актуальну інформацію про свої транспортні засоби (технічні характеристики, право власності, історії авто), перевірити, чи накладені обтяження на транспортний засіб, оперативно одержати повну інформацію про адмінпорушення, або отримати талон електронної черги. Якщо маєте що сказати, бажаєте відкрито перевірити роботу державної структури та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку сервісу, запрошуємо стати учасником проекту «Таємний клієнт». Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультації  за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=7732]