Новини

Відтепер у місті Кременчук кандидати у водії можуть складати практичний іспит на категорію C на вантажному авто сервісного центру МВС. Автопарк територіального сервісного підрозділу № 5342 поповнився новим сучасним транспортним засобом. Автомобіль обладнано відповідно до чинних вимог: додатковими педалями для екзаменатора, дзеркалами заднього огляду, а також системами відео- та аудіофіксації. Це дозволяє проводити іспити з водіння без залучення автошкільного транспорту – зручно для тих, хто вже давно пройшов навчання або не має можливості домовитися з автошколою. «Тепер кандидатам у водії не потрібно шукати вантажівку чи домовлятися з автошколою. Достатньо записатися – і скласти іспит у зручних і безпечних умовах. Це просте, але важливе покращення, на яке чекали наші клієнти», –  розповідає т.в.о начальника сервісного центру МВС № 5342 Валерій Лобанов. Категорія C: для кого та навіщо Посвідчення водія категорії C дає право керувати транспортними засобами повною масою понад 7,5 тонн. Це переважно вантажівки, що використовуються в логістиці, будівництві, агросекторі, а також у військових підрозділах. Ця категорія особливо затребувана сьогодні — як серед цивільних водіїв, так і серед захисників, які беруть участь у забезпеченні оборони України. Як записатися на іспит Щоб скласти практичний іспит, необхідно попередньо зареєструватися: онлайн – систему  Е-запис, термінал у приміщенні сервісного центру МВС, або скористатися мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити  застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Під час запису потрібно пройти електронну ідентифікацію, вказати особисті дані, обрати послугу, сервісний центр МВС, дату і час. Важливо – у полі способу складання іспиту обрати варіант «на автомобілі сервісного центру МВС». Онлайн-запис дозволяє обрати дату з-поміж 21 доступного дня. Через термінал можна записатися на поточний день. Умови складання іспиту  Вартість практичного іспиту – 420 грн.  У разі невдачі повторна спроба можлива через 10 календарних днів.  Кількість спроб не обмежена протягом 2 років, доки дійсне свідоцтво про закінчення практичної підготовки в автошколі. Якщо кандидат у водії вже має посвідчення водія з вищою категорією (наприклад, D), то теоретичний іспит для відкриття категорії C складати не потрібно – лише практичний. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС продовжує діджиталізацію та впроваджує нові зручні сервіси для громадян. Відтепер можна зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС через мобільний застосунок «Е-запис». Щоб скористатись застосунком «Е-запис» потрібно:  – завантажити застосунок з App Store чи Google Play;  – пройти електронну ідентифікацію – авторизуватися за допомогою ID.GOV.UA;  – обрати вкладку: «Головна» – «Записатись у чергу» або «Е-черга»;  – обрати послугу, бажаний сервісний центр МВС для отримання послуги, дату та час з-поміж доступних. Застосунок інформує про запланований візит сповіщенням у додатку та листом на електронну адресу. Також існує можливість керувати своїми записами. Наприклад, якщо плани змінилися – можна скасувати активний запис і отримати новий. Зауважимо, що здійснити нову реєстрацію в разі її скасування можливо після оновлення системи, тобто орієнтовно через 30 хвилин. Нагадуємо: запис можна скасувати самостійно не пізніше, ніж за 2 години до вказаного часу. Крайньою для реєстрації датою є 21-й день, який стає доступним кожного дня о 06:00 годині ранку. Водночас зареєструватися на повторне складання іспитів у разі невдалої спроби можна через 10 календарних днів на 11-ий. Також варто звернути увагу, що кількість записів через застосунок так само лімітована, як і через сайт. Для фізичної особи доступно 4 реєстрації на місяць. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день. Скасовані записи також враховуються у загальну кількість реєстрацій, доступних на місяць для фізичних і на добу – для юридичних осіб. У разі перевищення кількості записів може з’явитися повідомлення «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт реєстрацій». Завантажити  застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Скористайтеся новими цифровими можливостями вже сьогодні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні, 23 червня, в Україні відзначають День державної служби. Це свято об’єднує тисячі людей, які щодня працюють на благо всієї України. Кожен державний службовець на своєму місці робить важливий внесок у розбудову демократичного суспільства, забезпечення законності, стабільності та розвитку України. Вітаємо працівників системи сервісних центрів МВС та наших колег з професійним святом. Ваша щоденна робота – якісне, прозоре та доступне надання послуг громадянам. Саме завдяки вам державний сервіс стає ближчим до людей, зрозумілішим та зручнішим. З нагоди Дня державної служби начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш висловив вдячність усім працівникам сервісних центрів МВС за відданість своїй справі та щоденну роботу. «У цей нелегкий час, коли ворог намагається нас зламати, ви продовжуєте працювати для людей та держави. Ви демонструєте стійкість та професіоналізм. Вклад кожного з вас у розвиток державного сервісу є неоціненним, і лише спільними зусиллями ми здатні разом забезпечити громадянам якісний, зручний і сучасний сервіс», – сказав Олександр Малиш. Бажаємо нових здобутків, професійного зростання всім, хто працює для розвитку та процвітання України. Цей день ще раз нагадує про важливість ролі державних службовців у розбудові демократичного суспільства, спільних дій та об’єднання зусиль заради перемоги та щасливого майбутнього для нашої країни! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 червня 2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний

Ми зібрали, проаналізували та узагальнили ваші звернення й внесли важливі зміни до системи «Е-запис». Що зробили для клієнтів сервісних центрів МВС: — збільшили кількість онлайн-записів на послуги; — розширюємо штат екзаменаторів. Чуємо та розуміємо потреби відвідувачів, а тому постійно вдосконалюємо сервіс. Будь-які зміни потребують часу та злагодженого планування, адже це глобальне переналаштування системи. Тому просимо з розумінням ставитись до можливих тимчасових незручностей і допомагати адміністраторам якісно виконувати свою роботу. Як саме – читайте далі. Що можуть зробити відвідувачі сервісного центру МВС: Завчасно плануйте візит. Попередній онлайн-запис дозволяє обрати зручну локацію та час для отримання послуги. Це зменшує емоційне напруження, прискорює обслуговування та робить процес отримання послуги комфортнішим. Користуйтеся онлайн-сервісами. Кабінет водія і Дія – це зручно, швидко та доступно. Єдина умова – наявність смартфона з доступом до мережі Інтернет. Наприклад, онлайн можливо обміняти посвідчення водія, замовити індивідуальний номерний знак, призначити чи скасувати належного користувача. А перереєструвати авто чи мотоцикл можна через застосунок «Дія». Перевірте пакет документів перед візитом до сервісного центру МВС – це допоможе уникнути затримок. Адже невідповідність документів збільшує терміни обслуговування. Дізнавайтеся актуальну інформацію лише з офіційних ресурсів сервісних центрів МВС. Нам важливо, аби інформацію про зміни в роботі клієнти отримували вчасно та без викривлень. Своєчасно скасовуйте онлайн-запис, якщо не плануєте візит – дайте можливість скористатися послугою іншим. Не пропускайте виклик адміністратора. Попередній онлайн-запис активний з 08:00 поточного дня та має свій визначений час. Після трьох викликів і неявки до столу адміністратора система здійснює автоматичне скасування запису без можливості відновлення. У такому разі, доведеться реєструватися на послугу заново. Не перевищуйте ліміт записів. Система має посилений захист від зовнішнього втручання, тому може блокувати часті типові записи. Варто відповідально ставитись до візиту та переносити його за нагальної потреби. Після скасування запису зачекайте до 30 хвилин, щоб дані в системі оновилися, і тільки тоді можна здійснювати повторний запис. Літо у розпалі – пора відпочинку, а отже чимало громадян поєднують подорожі з візитами до сервісних центрів МВС. Тому важливо дотримуватися простих правил – і отримання послуг у сервісних підрозділах стане комфортним для всіх! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Євгенія з Кременчука впевнено пройшла один із головних етапів на шляху до отримання посвідчення водія – теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. І зробила це з першої спроби. За словами Євгенії, до успіху привела чітка ціль, спокійний підхід і ретельна підготовка. «Я поставила перед собою завдання скласти іспит із першого разу, не поспішала, уважно перечитувала матеріал. І це дало свій результат», – розповіла дівчина. Попереду – практичні заняття в автошколі та іспит з водіння в сервісному підрозділі. А теоретичну частину вже успішно завершено. Нагадаємо: теоретичний іспит триває 20 хвилин; складається з 20 запитань; допускається не більше 2 помилок; у разі невдачі повторна спроба можлива через 10 календарних днів. Реєстрація на іспит здійснюється онлайн через Е-запис або в сервісному центрі МВС через термінал безпосередньо у день звернення. З мотивацією, підготовкою та внутрішньою впевненістю – кожен кандидат у водії може досягти своєї мети. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Для сервісних центрів МВС Сумщини — важливо не лише якісно надавати послуги, а й підтримувати соціальні ініціативи, які формують відповідальну поведінку на дорозі. Саме тому на майданчику з прийняття практичного іспиту спільно з Патрульною поліцією Сумської області провели тренінг «Кермуй відповідально» для майбутніх водіїв. Учасники мали змогу відчути на собі, як змінюється поведінка людини під дією алкоголю — все завдяки спеціальним окулярам «Drunk Busters Goggles», які імітують стан сп’яніння.  Дезорієнтація, затуманений зір, втрата координації та майже повна неможливість виконати навіть просте завдання — ось реальність, яку демонструють ці окуляри. І це — без єдиної краплі спиртного. Крім практичного досвіду, працівники сервісних центрів МВС розповіли учасникам про: процес складання іспитів, важливість культури водіння, та головне — про серйозні наслідки керування у нетверезому стані. Мета таких заходів — не налякати, а попередити, не повчати, а виховувати свідомих водіїв, які поважають себе, інших учасників дорожнього руху і цінують життя. [metaslider id="21866"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 червня  2025 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Харків, вул. Шевченка, 26 відбудеться засідання атестаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Харківській, Полтавській та Сумській областях. Порядок денний.

В ефірі національного телемарафону «Єдині новини» заступник начальника Головного сервісного центру МВС України Павло Сорока розповів про нові вимоги до проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, які набудуть чинності в Україні з 1 липня 2025 року. Як повідомив Павло Сорока, ці зміни покликані наблизити українське законодавство до стандартів Європейського Союзу. Головне нововведення – запровадження повної фото- та відеофіксації процесу технічного контролю. Кожен пункт технічного контролю повинен бути обладнаний щонайменше двома камерами, які фіксують увесь процес проведення огляду. Якщо дві камери не охоплюють всю процедуру, суб’єкт господарювання повинен встановити додаткові. Чітко регламентовані вимоги до якості відео та фотографій. Зокрема, транспортний засіб на фото має займати не менше 70% площі зображення. «Головна мета – покращити контроль і знизити так званий номінальний, фіктивний обов’язковий технічний контроль. Раніше можна було, умовно кажучи, скористатися фотошопом або не повністю проводити необхідні вимірювання. Зараз процес відеофіксації дає нам можливість контролювати всю процедуру», – пояснив Павло Сорока. Він також повідомив, що в Україні наразі активно працюють близько 800 пунктів технічного контролю. За його словами, вимога відеофіксації процедури передбачалася ще з 2023 року відповідними нормативними документами, однак повноцінне впровадження розпочнеться з 1 липня 2025 року. «Ці пункти техконтролю вже оснащені необхідними камерами і працюють у тестовому режимі – надсилають відеофайли до регіональних сервісних центрів МВС, аби узгодити, чи відповідає зйомка вимогам і чи дійсно відображає весь процес технічного контролю», – пояснив він. Перелік категорій транспорту, для яких обов’язковий технічний контроль залишається актуальним, не змінився. Його мають проходити: Легкові авто, що використовуються з комерційною метою, причепи до них, строком експлуатації більше 2 років – раз на два роки; Вантажні авто до 3,5 тонн,   причепи до них, строком експлуатації більше 2 років – раз на два роки; Вантажні авто понад 3,5 тонни, причепи до них та таксі,  незалежно від строку експлуатації – щороку; Автобуси, транспортні засоби, що перевозяться небезпечні вантажі – двічі на рік. При цьому легкові авто, що належать фізичним особам і не використовуються з метою отримання прибутку, техогляд проходити не зобов’язані. Контроль за дотриманням нових вимог здійснюватимуть сервісні центри МВС. Якщо під час моніторингу буде виявлено порушення (наприклад, відсутність частини відеозапису або невідповідність автомобіля техвимогам), протокол технічного контролю анулюється. Про це повідомляють власнику автомобіля. У разі експлуатації авто без чинного техогляду патрульна поліція має право оштрафувати водія. Штраф становить 340 грн. Також передбачена адміністративна відповідальність для суб’єкта господарювання, який проводив техогляд із порушеннями – штраф у розмірі близько 1400 грн.                                                                                                                                                                                                                                                                                Департамент комунікації МВС

Працівники сервісних центрів МВС продовжують викривати випадки використання фальшивих посвідчень водія, які громадяни «купують» через соціальні мережі та сумнівні сайти, а потім намагаються обміняти в територіальних підрозділах. Так, днями до сервісного центру МВС у селищі Велика Олександрівка, що на Херсонщині, звернулася жінка для обміну водійського. Під час перевірки адміністратор виявив, що документ виданий на зовсім іншу особу. У розмові жінка зізналася, що придбала посвідчення через Інтернет, повіривши в обіцянки «швидкого оформлення без іспитів». Інший випадок стався у Черкасах. Чоловік звернувся до сервісного центру МВС для обміну посвідчення, яке, за його словами, було видане в Запоріжжі у червні 2023 року. Під час перевірки у базах з’ясувалося, що посвідчення з такою серією та номером належить іншій особі. Крім того, з усіх відкритих у ньому категорій, навчання чоловік проходив тільки на право керування категорією «В», хоча документ містив інші відкриті категорії. Усі матеріали справ за фактом можливого підроблення документів передані до правоохоронних органів для подальшого розслідування. Нагадуємо: за виготовлення та використання підроблених документів в Україні передбачено кримінальну відповідальність для обох сторін – і продавця, і покупця. Будь-які «готові посвідчення» з Інтернету чи від посередників – це не лише шахрайство і порушення закону, а й реальний ризик для життя на дорозі. Як розпізнати підробку: Фальшиві посвідчення зовні подібні до оригіналу, тому візуально розпізнати підробку важко. З серпня 2024 року в Україні запроваджено новий захист: на бланку водійського посвідчення є спеціальне маркування – три літери та шість цифр на плівці зліва. Також перевірити легітимність посвідчення водія можна онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС за допомогою сервісу «Перевірка документів». Достатньо ввести серію та номер посвідчення водія, а також дату народження власника, щоб побачити, де і коли був виданий документ, відкриті категорії тощо. Пам’ятайте: посвідчення водія видається виключно у сервісних центрах МВС після успішного складання теоретичного та практичного іспитів. Жодні месенджери, сайти чи «посередники» не можуть оформити дійсний документ. Обирайте законний шлях – це безпечно, відповідально та гарантує впевненість у власних знаннях за кермом. [metaslider id="21852"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.