Часто громадяни цікавляться, чи можна керувати транспортним засобом, якщо термін дії посвідчення водія закінчився. Пояснюємо: під час воєнного стану в Україні діє спрощення, яке дозволяє користуватись виданим вперше на 2 роки посвідченням водія, термін дії якого закінчився. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №184 від 03.03.2022 року, у період дії воєнного стану та впродовж одного року з дня його припинення або скасування, особа допускається до керування транспортними засобами за наявності національного посвідчення водія України, виданого їй вперше (на два роки) на право керування транспортними засобами відповідної категорії, навіть якщо строк його дії закінчився. Важливо: ця норма поширюється тільки на посвідчення водія, видані вперше на 2 роки. Водночас таке водійське вважається нечинним і підлягає обміну. Як обміняти прострочене посвідчення водія Якщо термін дії посвідчення водія закінчився, радимо не зволікати та обміняти.  Це дозволить уникнути непорозумінь у майбутньому та забезпечить актуальність ваших документів. Обміняти посвідчення водія можна онлайн: у Кабінеті водія та застосунку Дія за умови, що водійський документ там відображається. Також отримати послугу можна у зручному сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання. З собою необхідно взяти документи: посвідчення водія; паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП). Звертаємо увагу: якщо було вчинено 3 і більше порушень ПДР під час користування посвідченням водія виданим на 2 роки, обмін буде здійснено після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Посвідчення водія видається терміном на 5 або 15 років. Орієнтовна вартість послуги – 650 грн, не враховуючи банківську комісію. Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно зареєструватись на отримання послуги на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис». Також зареєструватися можливо через термінал самообслуговування, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Доступність державних послуг – це не лише про зручний простір, а й про можливість кожної людини отримати необхідну послугу без комунікаційних перешкод. Важливою складовою такої взаємодії є повага до індивідуальних потреб кожного відвідувача та створення умов для комфортного спілкування. Працівники регіонального сервісного центру МВС і територіальних сервісних центрів МВС Полтавщини долучилися до перегляду онлайн-трансляції заходу «Жестова мова: крок до безбар’єрної комунікації». Мета заходу – привернути увагу до важливості взаєморозуміння з людьми з порушеннями слуху, розкрити роль жестової мови в роботі органів державної влади та ознайомити публічних службовців із можливостями професійного навчання у цій сфері. Від розуміння потреб до практичних навичок Програма заходу поєднала обговорення актуальних питань інклюзивної взаємодії та практичне ознайомлення з українською жестовою мовою. Зокрема, під час панельної дискусії учасники розглянули труднощі, з якими стикаються люди з порушеннями слуху під час взаємодії з державними установами, а також способи їх подолання. Окрему увагу приділили презентації програми підвищення кваліфікації «Основи жестової мови». Вона покликана розширити можливості професійного навчання публічних службовців і сприяти формуванню навичок ефективного спілкування. Також учасники мали змогу ознайомитися з основами української жестової мови під час практичного майстер-класу. [metaslider id="33257"] Комунікація, доступна кожному Для працівників сервісних центрів МВС ця тема має практичне значення. Щодня адміністратори взаємодіють із відвідувачами, які мають різні потреби та способи комунікації. Тому важливо не лише якісно виконувати адміністративні процедури, а й забезпечувати зрозуміле спілкування, уважне ставлення та повагу до кожної людини. Ознайомлення з основами жестової мови може стати першим кроком до налагодження контакту з відвідувачами з порушеннями слуху та сприяти формуванню сервісного середовища, у якому кожен може почуватися комфортно й отримувати державні послуги на рівних умовах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Плануєте відкрити додаткові категорії посвідчення водія? До сервісного центру МВС для складання теоретичного чи практичного іспиту необхідно обов’язково взяти з собою наявне фізичне посвідчення водія. Це передбачено Положенням про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, що затверджено Постановою Кабінету Міністрів України №340 від 8 травня 1993 року (далі – Положення). Пред’явлення фізичного посвідчення водія є обов’язковим з кількох причин. Адміністратор перевіряє актуальність персональних даних та відомостей в Єдиному державному реєстрі МВС, а також впевнитись, що фізичний документ не втрачено та не викрадено. Що відбувається з посвідченням водія в сервісному центрі МВС: Перед початком іспиту кандидат у водії надає адміністратору сервісного центру МВС своє наявне посвідчення водія. Адміністратор перевіряє актуальність даних посвідчення водія. Після успішного складання практичного іспиту – наявне посвідчення водія залишається в сервісному центрі МВС, а власнику – видається нове з відкритою додатковою категорією. Для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС потрібно заздалегідь підготувати пакет документів відповідно до вимог Положення: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; або ID-картку (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання – можна пред’явити у застосунку Дія); або довідка ВПО; реєстраційний номер облікової картки платника податків; дійсну медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом обраної категорії. Нагадуємо, що орієнтовна вартість складання теоретичного іспиту становить – 250 грн, а практичного – 420 грн. Додатково може бути нарахована комісія банку. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Тому на теоретичний та практичний іспит потрібно заздалегідь зареєструватись. Це можна зробити на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.