Розширено перелік пільгових категорій громадян, що мають право на пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС. Право на пріоритетне обслуговування має виключно особа-пільговик для власних потреб. Отримання послуг у статусі представника фізичної чи юридичної особи здійснюється на загальних підставах без пріоритету. Хто матиме пріоритет в обслуговуванні: люди, зокрема діти з інвалідністю, та ті, хто супроводжує першу групу (не більш як одна особа); члени сім’ї загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України; діючі військовослужбовці (у період воєнного стану). Під час реєстрації на послугу в сервісному центрі МВС необхідно особисто надати оригінал документа адміністратору. Коли послуга надається в пріоритетному порядку, до заяви обов’язково подаються копії документів (електронних документів, сформованих засобами Порталу Дія), які підтверджують відповідний статус клієнта. Адміністратор ТСЦ МВС самостійно робить копію документа та долучає до заяви. Змінами передбачено, що отримання послуг зазначеної категорії громадян може бути здійснено не частіше одного разу на робочий день стосовно кожної з видів послуг. Створення пріоритетного обслуговування для пільгових категорій громадян є надзвичайно важливим, адже державні послуги  повинні бути доступними та зручними для всіх. Особливо це актуально в умовах воєнного часу та підвищеного попиту на послуги сервісних центрів МВС. Ці зміни передбачено Наказом МВС №897 від 22.12.2025 року, яким викладено у новій редакції Наказ МВС № 777 від 5 листопада 2020 року.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час перереєстрації транспортних засобів громадяни часто запитують: чи оподатковується дохід, якщо протягом року продати автомобіль і мотоцикл, і мопед? Пояснюємо простими словами. Відповідно до статті 173 Податкового кодексу України, дохід фізичної особи від продажу (обміну) об’єктів рухомого майна у загальному випадку оподатковується податком на доходи фізичних осіб та військовим збором. Однак закон передбачає виняток. Не підлягає оподаткуванню дохід, отриманий фізичною особою протягом одного податкового року від продажу (обміну): одного легкового автомобіля, одного мотоцикла, одного мопеда. Важливо: звільнення від оподаткування застосовується незалежно від порядку продажу. Тобто, якщо протягом календарного року (з 1 січня по 31 грудня включно) людина продала один автомобіль і один мотоцикл, дохід від обох таких операцій не оподатковується. Натомість у разі продажу другого легкового автомобіля, другого мотоцикла або мопеда в тому ж році – дохід від такої операції вже підлягає оподаткуванню за ставкою, визначеною Податковим кодексом. Рекомендуємо перед укладенням договорів купівлі-продажу або дарування транспортних засобів враховувати ці норми, а за потреби – звертатися за індивідуальною податковою консультацією, відповідно до підпункту 70 пункту 3 Положення про Державну податкову службу України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 березня 2019 року № 227,  до Державної податкової служби України. Головний сервісний центр МВС і надалі інформуватиме громадян про важливі нюанси, пов’язані з перереєстрацією транспортних засобів і податковими зобов’язаннями. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Попри щоденні ворожі обстріли та руйнування, сервісні центри МВС Харківщини продовжують працювати поруч із людьми. Після чергових влучань працівники сервісних центрів МВС долучилися до роботи координаційного штабу, аби оперативно реагувати на потреби постраждалих мешканців. Через обстріли громадяни втрачають не лише житло та особисті речі, а й документи та транспортні засоби. У таких умовах вирішення навіть базових життєвих питань стає серйозним викликом і потребує додаткової підтримки з боку держави. Одним з ефективних інструментів допомоги людям, які постраждали внаслідок російської агресії, є виїзди мобільних сервісних центрів МВС безпосередньо до районів, що зазнали руйнувань. Під час таких виїздів громадянам надають консультації, роз’яснення та необхідну підтримку. [metaslider id="26995"] Працівники мобільного сервісного центру МВС інформували мешканців про можливість безоплатного відновлення втрачених документів, зокрема посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Для зручності громадян розміщувалися оголошення та флаєри з QR-кодами, за якими можна швидко отримати актуальну інформацію про послуги та контактні дані. Такий формат дозволяє оперативно зорієнтуватися й скористатися державними сервісами. [metaslider id="27024"] Відновлення документів – безоплатне! Під час консультацій фахівці наголошували: у разі втрати документів внаслідок російської агресії їх відновлення здійснюється безкоштовно, за умови наявності підтвердних документів. Для цього необхідно: звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ про визнання особи потерпілою в межах кримінального провадження; подати заяву на відновлення документів у мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС; надати документ, що підтверджує статус потерпілої особи.  Також залишається доступною можливість онлайн-відновлення документів через Кабінет водія — для тих, кому зручніше скористатися послугою дистанційно. Окремо нагадуємо, що зв’язатися зі службами екстреної допомоги в Україні можна через мобільний застосунок 112. Після завантаження необхідно пройти авторизацію та верифікацію через BankID і надати паспортні дані. У разі небезпеки оператор сам визначить, яка допомога потрібна, та скерує відповідні служби — поліцію, медиків, рятувальників або газову службу. Застосунок доступний для операційних систем iOS та Android . Ще один день незламності для Харківщини — день, коли біль не зупиняє рух уперед, а підтримка стає опорою. Поруч із людьми залишаються сервісні центри МВС: допомагаємо відновлювати документи, впевненість і відчуття стабільності. Ми й надалі виїжджатимемо туди, де громадяни потребуватимуть нашої допомоги та підтримки. Бо сервіс — це про людяність, турботу й готовність підставити плече у найскладніші моменти. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.