19 Травня 2026 Як відеофіксація практичного іспиту може допомогти кандидату у водії Відеофіксація практичного іспиту в сервісному центрі МВС працює на кандидата у водії. Такий контроль допомагає не тільки більш прозоро оцінювати практичні навички керування, а при спірній ситуації – відтворити перебіг іспиту. Пояснюємо чому. Автомобілі сервісних центрів МВС та навчальних закладів для складання практичних іспитів оснащені технічними засобами контролю, які здійснюють відео- та аудіофіксацію всього процесу приймання іспиту. Чому відеофіксація на практичному іспиті працює на вас: іспит фіксується від початку до закінчення; видно кожен рух кандидата у водії; фіксуються всі дії екзаменатора та інструктора; можна отримати копію відеозапису; за потреби розібратись у спірних питаннях. Іноді виникають спірні ситуації, коли кандидат у водії не згідний із результатом екзаменації. Саме відеофіксація дозволяє перевірити, як проходив практичний іспит та за потреби оскаржити його. Як відбувається отримання копії відеозапису? Для цього потрібно подати заяву за визначеною формою на ім’я начальника сервісного центру МВС, де складався практичний іспит упродовж 30 календарних днів. Як оскаржити практичний іспит Для цього необхідно подати заяву у довільній формі до регіонального сервісного центру МВС, якому підпорядковується ТСЦ МВС упродовж 10 робочих днів з моменту складання іспиту. Для розгляду оскарження результатів створюється комісія регіонального сервісного центру МВС, яка переглядає відеозапис складання практичного іспиту. За результатами розгляду скарги результат іспиту може бути скасований, але це не означає автоматичне зарахування іспиту. Необхідно буде повторно складати практичний іспит. Нагадуємо, практичний іспит на вулично-дорожній мережі повинен складати не менше 20 хвилин, та не перевищувати 60 хвилин. Практичний іспит вважається нескладеним, якщо кандидат у водії допустив більше трьох типових помилок. Якщо іспит не складено, повторне складання можливе не раніше ніж через 10 календарних днів, починаючи з наступного дня після невдалого. Вартість адміністративної послуги зі складання практичного іспиту становить 420 гривень. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
19 Травня 2026 Експертне дослідження перед купівлею авто: як убезпечити себе від ризиків Для вживаних транспортних засобів, ввезених з-за кордону, експертне дослідження є обов’язковим. Водночас пройти таку перевірку варто і перед купівлею автомобіля на внутрішньому ринку, адже це допомагає уникнути можливих ризиків. У Головному сервісному центрі МВС та Експертній службі МВС наголошують: така перевірка допомагає переконатися у законності транспортного засобу, мінімізувати ризики шахрайства та уникнути можливих проблем під час реєстрації чи подальшого користування автомобілем. Коли проводиться експертне дослідження Експертне дослідження проводиться: за ініціативою покупця; перед укладенням договору купівлі-продажу; у разі виникнення сумнівів щодо транспортного засобу або його документів; при купівлі автомобіля «з рук»; обов’язково при ввезені вживаного авто з-за кордону. У сервісних центрах МВС зазначають: навіть якщо транспортний засіб має належний зовнішній вигляд і повний пакет документів, додаткова перевірка допоможе уникнути неприємних ситуацій у майбутньому. Що перевіряють фахівці Під час експертного дослідження фахівці Експертної служби МВС: досліджують VIN-код та інші ідентифікаційні номери транспортного засобу (кузова, рами, шасі, двигуна); досліджують реєстраційні документи; встановлюють наявність або відсутність змін до номерних позначень та документів. Особлива увага приділяється виявленню можливих ознак підробки, втручання в номерні агрегати чи інших невідповідностей. Який документ отримує заявник За результатами проведення дослідження оформлюється та видається висновок експертного дослідження. У документі зазначаються: результати дослідження ідентифікаційних номерів транспортного засобу; результати дослідження реєстраційних документів; інформація про наявність або відсутність змін до ідентифікаційних номерів і документів транспортного засобу. Чому це важливо У Головному сервісному центрі МВС пояснюють: експертне дослідження має важливе практичне значення як для покупця, так і для продавця транспортного засобу. Зокрема, це: мінімізує ризик шахрайства; підтверджує законність транспортного засобу; допомагає уникнути проблем під час реєстрації авто; може використовуватися як доказ у спірних ситуаціях. Послуга надається в установах Експертної служби МВС, які розташовані при територіальних сервісних центрах МВС, де є послуги з реєстраціїї транспортних засобів. Нагадуємо: краще витратити трохи часу на перевірку транспортного засобу перед купівлею, ніж у майбутньому витрачати значно більше часу, коштів і зусиль на вирішення можливих проблем. Автомобіль має приносити радість від покупки, а не сумніви. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Контактний телефон з питань діяльності працівників Експертної служби МВС у сервісних центрах МВС (096) 086 56 56. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
19 Травня 2026 Документ з історією: у сервісному центрі МВС на Харківщині обміняли посвідчення водія, видане 50 років тому До одного із сервісних центрів МВС Харківщини звернувся громадянин 1956 року народження для обміну посвідчення водія, виданого ще у 1974 році. Документу, з яким чоловік керував транспортними засобами понад пів століття, успішно замінили на сучасне посвідчення водія нового зразка. За цей час змінилися транспортні засоби, удосконалилися Правила дорожнього руху, а посвідчення водія отримали нові ступені захисту та сучасний формат. Водночас незмінними залишаються відповідальність водіїв, досвід та багаторічна культура безпечного керування транспортом. У сервісному центрі МВС чоловік отримав нове посвідчення водія, яке відповідає сучасним вимогам безпеки та містить кілька ступенів захисту. У сервісних центрах МВС нагадують: під час обміну посвідчення водія старого зразка рекомендується, за наявності, брати із собою екзаменаційну картку водія та свідоцтво про закінчення автошколи. Хоча ці документи не є обов’язковими для отримання послуги, вони можуть суттєво спростити процедуру обміну в день звернення. Екзаменаційні картки видавалися ще до запровадження електронних реєстрів, коли облік результатів іспитів та виданих посвідчень водія здійснювався виключно у паперовому форматі. Для посвідчень, виданих до 1990 року та у 1990-х роках, така картка часто містить важливу інформацію про: складені іспити; дати відкриття категорій; послідовність отримання права керування транспортними засобами різних категорій. Також у сервісних центрах МВС рекомендують за можливості надавати свідоцтво про закінчення автошколи, яке може слугувати додатковим джерелом підтвердження інформації. Чому ці документи важливі Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 340, до нового посвідчення водія можуть бути внесені лише ті категорії, право на керування якими підтверджене документально. Адміністратори сервісних центрів МВС не мають законних підстав переносити категорії лише зі слів заявника без відповідних підтверджувальних документів. Наявність екзаменаційної картки або свідоцтва про закінчення автошколи дозволяє коректно перенести інформацію про відкриті категорії до нового посвідчення навіть у разі відсутності частини даних в електронних реєстрах. Водночас через давність документів або особливості їх оформлення у минулі роки інколи неможливо однозначно встановити повний порядок відкриття категорій чи підтвердити всі наявні права на керування. У таких випадках рішення ухвалюється виключно на підставі документально підтверджених даних відповідно до чинного законодавства. Якщо підтверджувальні документи відсутні У разі відсутності екзаменаційної картки чи інших підтверджувальних документів інформація перевіряється за наявними даними в реєстрах та архівних матеріалах. Це може вплинути на строки надання послуги або перелік категорій, які будуть внесені до нового посвідчення водія. Саме тому громадянам, які планують обмін посвідчення водія попереднього зразка, рекомендують завчасно подбати про наявність документів, що можуть підтвердити історію отримання права керування транспортними засобами. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб процедура обміну посвідчень водія була максимально зрозумілою, прозорою та зручною для кожного відвідувача. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.