15 лютого 2022 року о 09:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Полтавській області (філія ГСЦ МВС) за адресою: Полтавський район, село Розсошенці, вулиця Кременчуцька, 2В відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Полтавській області. Порядок денний

Продовжуємо наш проєкт «МВС – це люди», покликаний познайомити Вас із працівниками системи МВС. Сьогодні наш герой – Віталій Кухарчук, керівник територіального сервісного центру МВС у місті Рівному: координує та організовує роботу підрозділу, що надає послуги громадянам з реєстрації, перереєстрації транспортних засобів, видачі посвідчень водія та довідок про несудимість.

На цій посаді працює шість років. Як стверджує сам Віталій, жодного разу не пошкодував про обраний шлях. Бо цінності, які сповідують у своїй роботі сервісні центри МВС, близькі йому.

Мріяв стати моряком. Проте  підкорити безкраї океани не вдалося, натомість підкорив небо. За плечима – і служба в десантних військах та стрибки з парашутом, і перше патрулювання на дорозі, затримання злочинців та перші поранення. Життєве кредо Віталія Кухарчука – будь людиною. Якщо потрібна допомога – не стоятиме осторонь. І це не порожні слова, адже мужні вчинки Віталія, як і сумлінна робота в МВС, винагородженні орденами, медалями та подяками.

«У роботі важливо не керувати, а власним прикладом показувати колегам, як правильно маємо працювати. Ми повинні пам’ятати, що ми, працівники сервісного центру МВС, обличчя держави. Від того, наскільки професійно та якісно ми надаємо послуги нашим клієнтам, залежить не лише репутація одного підрозділу, а й цілої структури МВС», – переконаний Віталій Кухарчук.

Про проєкти, що реалізуються в системі МВС задля створення безбар’єрного простору, розповів в ефірі телеканалу «Рада» радник міністра внутрішніх справ Антон Гулідін.

Насамперед ішлося, про пілотний проєкт «Країна без бар’єрів для нечуючих», у рамках якого поліцейські патрульні екіпажі обладнані планшетами зі спеціальним програмним забезпеченням, яке передбачає цілодобовий зв’язок із перекладачами жестової мови. Таким чином люди із порушенням слуху можуть комфортно отримати допомогу поліцейських.

«Проєкт запущений у березні 2021 року в Києві: 200 екіпажів патрульної поліції були обладнані спеціалізованим програмним забезпеченням, завдяки якому можуть вільно комунікувати з людьми з порушеннями слуху», — нагадав Антон Гулідін.

За його словами, наразі ведуться розрахунки, стосовно бюджету для реалізації цього проєкту по всій країні, розробляються алгоритми дій. І не лише в діяльності Нацполіції, а й Держприкордонслужби, де також необхідна безбар’єрність.

«Ми запустили вебпроєкт із прикордонниками: за чотири місяці на КПВВ Станиця Луганська було понад 450 звернень від людей із порушенням слуху, яким потрібна комунікація для розв’язання своїх питань під час перетину кордону», — зазначив радник міністра.

Окремо Антон Гулідін повідомив, що триває робота над забезпеченням сервісних центрів МВС можливістю перекладу жестовою мовою. Також  ведеться робота з адаптації всіх об’єктів інфраструктури МВС для безперешкодного звернення людей з інвалідністю, триває розробка алгоритмів дій під час перетину кордону громадянами з маленькими дітьми, на візках, з порушенням слуху.

Сьогодні, 8 лютого, на четвертому Diia Summit, були представлені нові держпослуги та цифрові документи. Можливість згенерувати довідку про несудимість у застосунку «Дія» представив міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський.

За словами очільника МВС, щороку українці замовляють понад 500 тисяч довідок про несудимість.

«Це одна з найбільш доступних і одна з найбільш проблемних послуг, яка надається сервісами МВС. Нагадаю, ця довідка потрібна для оформлення на роботу, отримання візи для виїзду за кордон, участі в тендері, усиновлення, встановлення опіки, оформлення громадянства, вступу до територіальної оборони», – зазначив Денис Монастирський.

Відтепер довідку про несудимість можна оформити за кілька кліків у застосунку «Дія», що на думку міністра внутрішніх справ є великим кроком уперед.

У регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС в Полтавській області (філія ГСЦ МВС) підбили підсумки роботи за січень, та порівняли проміжні результати з минулим роком.

Так, у січні 2022-го адміністратори сервісних центрів МВС провели 6158 реєстраційних операцій — це на 1684 більше, ніж у січні минулого року. Видали 2781 посвідчення водія, що є на 417 посвідчень більше. Видали 1063 довідки про несудимість — у минулому році їх було  767.  Прийняли 1915 теоретичних іспитів — це на 356 екзаменів більше. А щодо практичного іспиту, то тут спостерігається незначне зниження складання — та лише тільки на 10 одиниць. Загалом цього січня прийняли 1791 практичний іспит.

Віталій Бондаренко, начальник РСЦ ГСЦ МВС в Полтавській області відзначив: «Як свідчить порівняльна статистика, січень  цього року виявився більш продуктивним, ніж схожий період минулого року. Попри те, що працюємо в умовах адаптивного карантину, з дотриманням заходів протиепідеміологічної безпеки,  констатуємо кількісний і якісний ріст показників. Це стало можливим завдяки упровадженню електронної черги та низки онлайн послуг».

Серед найпопулярніших, які можна замовити через електронний кабінет водія, або через сайт сервісного центру МВС  Віталій Бондаренко назвав обмін посвідчення водія, замовлення довідки про несудимість та призначення належного користувача.

Очільник регіонального сервісного центру МВС звернув увагу на те, що користувачі послуг можуть скаристатися:

• функціоналом перевірки посвідчення водія, за допомогою якого  як громадяни, так і правоохоронні органи можуть встановити, чи не є документ підробкою;
• калькулятором вартості, що допомагає розрахувати орієнтовну вартість послуги з реєстрації (перереєстрації) транспортного засобу, а також дізнатися про податки, збори, та в якому розмірі вони сплачуються у кожному конкретному випадку;
• сервісом перевірки наявності номерних знаків, за допомогою якого можна дізнатися, до якого саме сервісного центру МВС необхідно записатися, щоб закріпити за авто номерний знак.

Окремі вкладки на сайті ГСЦ дають можливість перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та свідоцтво про підготовку водіїв, що перевозять небезпечні вантажі.

Команда сервісних центрів МВС і далі продовжує працювати над удосконаленням своїх послуг.

Нову функцію для водіїв, яка з’явиться у застосунку «Дія» представив Денис Монастирський сьогодні під час Дія Саміту.

Тепер у декілька кліків ви можете пошерити техпаспорт у застосунку з будь-якою людиною, у якої встановлена «Дія». Таким чином особи, з якими ви ділитесь QR кодом, стають належними користувачами і мають право на користування вашим авто та нестимуть відповідальність за порушення ПДР.

«Найбільш поширена ситуація, коли в сім’ї чоловік, або дружина користуються спільним автомобілем. Від сьогодні можна не передавати технічний паспорт, а через “Дію” скористатися відповідною послугою. Єдине, що хочу зазначити, майте на увазі, коли ви ділитеся техпаспортом зі своєю дружиною, то маєте її попередити, що і штрафи вона буде отримувати в тому числі і за вас», – підкреслив міністр внутрішніх справ України.

У законодавстві давно існує поняття «Належний користувач». Проте зараз у відповідних реєстрах їх налічується лише близько 40 тисяч.

Довідково: Належний користувач – це фізична особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить.

Сервісні центри МВС прагнуть впровадити онлайн-формат надання якомога більшої кількості сервісів, щоб громадяни не гаяли свій час і не ризикували здоров’ям в умовах пандемії. Про вже впроваджені онлайн-сервіси розповідає начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко.

«Курс на диджиталізацію став пріоритетом у роботі державних структур: онлайн-послуги витісняють паперовий формат. Це значно спрощує надання адмінпослуг: не треба стояти в довжелезних чергах, щоб зібрати купу довідок чи підписи працівників певної кількості держустанов», – зазначає очільник ГСЦ МВС.

За його словами, сервісні центри МВС з ентузіазмом підтримують загальну тенденцію диджиталізації та вже мають чимало здобутків.

«Наші ресурси є доступними, легкими у використанні та надійними. Тому кількість користувачів постійно зростає», – повідомив Євген Мойсеєнко і розповів про найпопулярніші.

За допомогою модернізованого функціонала перевірки посвідчення водія як громадяни, так і правоохоронні органи можуть встановити, чи не є документ підробкою.

Ще один онлайн-інструмент сервісних центрів — калькулятор вартості, що допомагає розрахувати орієнтовну вартість послуги з реєстрації (перереєстрації) транспортного засобу. Тут також можна дізнатися про податки, збори та в якому розмірі вони сплачуються у кожному конкретному випадку.

Крім того, доступний сервіс перевірки наявності номерних знаків, яким раніше можна було скористатися лише в інфобоксах. З його допомогою можна дізнатися, до якого саме сервісного центру МВС необхідно записатися, щоб закріпити за авто номерний знак. Раніше таку онлайн-перевірку здійснювали лише для номерів з комбінацією цифр, що віднесена до категорії «платних», а зараз – для номерів з будь-якою комбінацією.

Окремі вкладки на сайті ГСЦ дають можливість перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та свідоцтво про підготовку водіїв, що перевозять небезпечні вантажі.

«Впровадження нових технологій, зокрема, державні послуги онлайн, тенденція, що вдало змінює ландшафт сучасного державного обслуговування», – переконані Євген Мойсеєнко і вся команда сервісних центрів МВС, які продовжують працювати над удосконаленням своїх послуг.

Ані вражаюча статистика смертей на дорозі, ані ризик опинитися за ґратами не лякають тих, хто заробляють на підроблених посвідченнях водія. Дедалі більше сервісні центри МВС стали виявляти такі випадки. І все тому, що деякі громадяни з низькою соціальною відповідальністю просто ігнорують заклики – не купувати фальшиві водійські, не користуватися послугами сторонніх осіб в мережі.

Неприємний випадок стався у сервісному центру МВС міста Харкова. Місцева жителька надіслала електронний лист де повідомила, що замовила через Інтернет та отримала на пошті посвідчення водія без навчання в автошколі та складання іспитів у сервісному центрі МВС. Вона вказала, що вартість такої послуги 7 500 гривень, а термін виконання – 12 днів.

На підтвердження своїх дій додала копію посвідчення водія та переписку з виконавцем замовлення. Де він запевняв, що отримані водійські справжні та вони є в усіх офіційних базах.

За словами дівчини, вона це затіяла задля розслідування та викривання видачі сфальсифікованих посвідчень водія сервісними центрами МВС. Проте сама стала співучасником злочину.

«Під час службової перевірки з’ясувалося, що посвідчення водія з номером, яке вказала заявниця, дійсно існує. Але відповідно до Єдиного Державного реєстру МВС воно видане на іншого громадянина. Тому, усі надіслані громадянкою матеріали вже направлені до Національної поліції» — коментує начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Харківській області Валерій Бондаренко.

Нагадуємо, не довіряйте сумнівним джерелам, фейковим Facebook-сторінкам з фото та логотипами сервісних центрів МВС. Державні сайти завжди мають домен «gov.ua», а соціальні мережу синю галочку — знак верифікації аккаунта, який підтверджує, що сторінка є офіційною.

Крім того, кожен може скористатися нашим оновленим онлайн-сервісом «Перевірка посвідчення водія». Пошук документу здійснюється не лише за його серією та номером, а й за прізвищем водія і ви бачите перші та останні літери прізвища, ім’я та по батькові власника документа.

Не «годуйте» шахраїв. Не шукайте легкі шляхи, бо вони можуть привести до згубних наслідків.

Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на нашому сайті та офіційній сторінці в Фейсбук, а за консультаціями звертайтеся за телефоном (044) 290-19-88.

10 лютого 2022 року о 09:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Полтавській області (філія ГСЦ МВС) за адресою: Полтавський район, село Розсошенці, вулиця Кременчуцька, 2В відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Полтавській області. Порядок денний

Досі з’являються повідомлення, що українці купують підроблені посвідчення водія в шахраїв. Виявляє ці підробки поліція під час перевірки на дорозі або ж горе-покупці самі звертаються за верифікацією документа, адже він не відображається в Дії.

Сервісні центри МВС не забарилися і модернізували онлайн-сервіс перевірки посвідчення водія.

Відтепер пошук документу здійснюється не лише за його серією та номером, а й за прізвищем водія. За результатом перевірки ви бачите крім даних посвідчення водія, ще й  перші та останні літери прізвища, ім’я та по батькові власника документа. Ця новація дозволяє персоналізувати запит, проте лишає конфіденційну інформацію закритою.

Зауважимо, якщо будь-який з критеріїв уведений невірно – система поінформує, що «Інформацію не знайдено».

Сподіваємося, що це стримає громадян від необдуманих «покупок».

Не довіряйте сумнівним джерелам, фейковим Facebook-сторінкам з фото та логотипами сервісних центрів МВС. Державний сервіс завжди має домен «gov.ua» або синю галочку — знак верифікації аккаунта, який підтверджує, що сторінка є офіційною.

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті Головного сервісного центру МВС.