Від сьогодні довідку про відсутність судимості можна замовити онлайн — безкоштовно, 24/7. Така довідка видається Департаментом інформаційних технологій МВС та сервісними центрами МВС.

Довідка потрібна для: оформлення на роботу, оформлення візи при виїзді за кордон, участі у тендері, здійснення усиновлень та встановлення опіки, оформлення громадянства, поновлення документів, отримання дозволу на володіння зброєю тощо.

“Щороку громадяни подають близько 800 000 запитів на отримання довідки. Ця послуга завжди була пов’язана з бюрократією та корупцією. Новий сервіс ліквідує ці проблеми та максимально спростить отримання послуги для громадян. Відтепер працює зручний сервіс — можна замовити довідку в онлайн-режимі у “2 кліки” та отримати електронне інформування про готовність документу” – зазначив міністр внутрішніх справ України Арсен Аваков.

Запуск послуги Міністерством внутрішніх справ України відбувався спільно з  Державним агентством з питань електронного урядування України за підтримки програми EGAP, що фінансується Швейцарською Конфедерацією і виконується Фондом Східна Європа. 

Щоб замовити Довідку онлайн, необхідно:

— зайти на сайт mvs.gov.ua або hsc.gov.ua;
— зареєструватися через ЕЦП* або BankID;
— заповнити форму, вказавши зручний СЦ МВС;
— отримати повідомлення про готовність документу або перевірити    статус готовності довідки онлайн;
— забрати довідку в обраному сервісному центрі МВС.

Довідка про відсутність судимості також необхідна всім учасникам  державних тендерів. Тепер більше 200 тисяч учасників системи закупівель Prozorro, які щороку звертаються за Довідкою, зможуть і замовити, і подати довідку онлайн, cкориставшись ЕЦП (електронним цифровим підписом*).

Нагадуємо, що сервісні центри МВС України видають довідку про відсутність судимості з 1 лютого 2017 року. Це нововведення значно розширило географію надання послуги та спростило сервіс для громадян.

Проконсультуватися щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на поширені питання та корисну інформацію шукайте на сайті hsc.gov.ua.

21 вересня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Нові сервісні центри МВС продовжують оновлюватися по всій країні:  сьогодні офіційно відкрив двері для клієнтів сервісний центр МВС у Кам’янці-Подільському. Для Хмельницької області — це вже третій сервісний центр МВС нового формату, обладнаний усіма нововведеннями: перші два працюють у м. Хмельницькому та м. Старокостянтинові.

Загалом сервісний центр МВС у Кам’янці-Подільському є обласним рекордсменом з виявлення викрадених транспортних засобів. З 44 розкриттів підробок номерів агрегатів авто, що відбулися за останні 7 місяців на Хмельниччині, 16 здійснили саме співробітники кам’янець-подільського сервісного центру МВС.

“За день цей сервісний центр МВС  сучасного формату може надавати до 100 послуг. Окрім того, тут функціонує екзаменаційний клас для складання іспитів на посвідчення водія. Важливо, що відтепер кожен майбутній водій може скористатися відкритою інформацією на сайті Головного сервісного центру МВС для  підготовки до іспиту – безкоштовно завантажити тестові питання з варіантами відповідей або потренуватися у вільному доступі для складання тесту” – наголосив перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Сергій Гончаров.

Традиційно центр обладнаний такими технологічним устаткуванням як елекронна черга, інформаційний бокс, планшет якості обслуговування, за допомогою якого громадяни можуть залишити відгук про роботу адміністраторів.

У регіоні також функціонує мобільний сервісний центр МВС, що регулярно курсує територією області і надає такі послуги як заміна посвідчення водія, реєстрація і перереєстрація транспортних  засобів. За 5 місяців роботи мобільні сервісні центри МВС області встигли надати більше 180 послуг.

Дізнатися про графік виїздів мобільних сервісних центрів МВС можна на сайті hsc.gov.ua. Там також можна знайти відповіді на найпоширеніші питання, пов’язані з роботою сервісних центрів МВС. Проконсультуватися перед візитом до сервісного центру МВС можна за телефоном (044)-290-19-88 або в повідомленнях на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук.

Сервісні центри МВС вперше опублікували усі питання тестів з ПДР

Від сьогодні кожен охочий може безперешкодно підготуватися до складання теоретичного іспиту з ПДР для отримання посвідчення водія у сервісних центрах МВС. На сайті Головного сервісного центру МВС оприлюднили нові питання тестів з варіантами відповідей, усі їх можна завантажити безкоштовно за посиланням.

Окрім того, на сайті працює безкоштовний онлайн-тест 24/7 , за допомогою якого кожен водій може перевірити власні знання. Він повністю відповідає реальним умовам складання теоретичного іспиту: триває 20 хвилин та складається з 20 питань, котрі система для кожного нового тесту генерує рандомно. Кількість спроб пройти тест є необмеженою.

«Новий сервіс викликав бум зацікавлення тисяч людей: за 2 місяці на сайті зареєструвалося 40 425 громадян. Загальна кількість спроб скласти тест – 926 519, з них успішна кількість спроб – 251 668. Нові питання тестів з ПДР та вільний доступ до них – важливий перший крок у площині змін процесу складання іспиту для отримання посвідчення водія. Другим стане запровадження фото- та відеофіксації практичної частини складання іспитів», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Нагадаємо, нові тести презентували та запустили 1 липня 2017 року. Оновлення теоретичної частини стало одним з важливих кроків впровадження якісних стандартів складання іспитів для отримання посвідчень водія. Тепер питання категоризовані, актуалізовані, сформульовані просто та логічно, не мають двох правильних відповідей, супроводжуються зрозумілими ілюстраціями.

Дізнатися, як отримати водійське посвідчення вперше, а також знайти інструкції щодо найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС можна на сайті hsc.gov.ua. За консультаціями та додатковою інформацією щодо роботи сервісних центрів МВС можна звертатися за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційну сторінку Головного сервісного центру МВС у Facebook.

Шановні журналісти!

У середу, 13 вересня, відбудеться презентація нового сервісного центру МВС у м. Кам’янець-Подільський.
За участі керівництва Головного сервісного центру МВС відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Кам’янець-Подільський.
Центр надаватиме швидко та надійно адміністративні послуги з реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів та інші послуги сервісних центрів МВС. Здійснення заміни посвідчення водія відтепер займає близько 30 хвилин, перереєстрація авто – 2 години.

Початок: о 14:00

Місце проведення: м. Кам’янець-Подільський, проспект Грушевського 1/2, (Сервісний центр МВС).

*за необхідності представникам медіа буде надано трансфер з м. Хмельницький — (097) 891 41 99

Акредитація: за посиланням або за номером  (044) 374-10-57.

07 вересня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Одразу три сервісні центри МВС нового зразка запрацювали в Дніпропетровській області: вже другий у м. Дніпро, а також у м. Кривий Ріг та смт Курилівка.

Офіційна презентація сучасних центрів надання послуг відбулася у м. Кривий Ріг. Тут  сервісний центр МВС розташувався у приміщенні торговельного центру METRO Cash&Carry Ukraine.

«Дане державно-приватне партнерство – унікальний проект Головного сервісного центру МВС, котрий дозволяє економити державні кошти та створює більш комфортні умови для клієнтів. В цьому сервісному центрі МВС громадян будуть обслуговувати 10 працівників фронт-офісу, які зможуть надавати понад 150 послуг на день», – зазначив перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Сергій Гончаров.

Серед інших нововведень реформи сервісних центрів МВС, що відтепер доступні криворіжанам: електронна черга, планшет оцінки якості облуговування, світле приміщення центру, побудованого за принципом open space. Поки клієнти очікують на послугу, вони можуть скористатися безкоштовним Wi-Fi, почитати книжку з полиці для буккросингу, а громадяни з дітьми – погратися з ними в дитячому куточку. Для відвідувачів сервісного центру МВС також облаштовані окремі паркувальні місця поряд з центром.

Сервісні центри МВС надають такі послуги як реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача водійського посвідчення, видача довідки про несудимість. Також в трьох нових сервісних центрах МВС у Дніпропетровській області громадяни можуть скласти іспит на отримання водійського посвідчення. Нагадуємо, що з 1 липня 2017 року українці складають теоретичну частину екзамену за новими тестами: питання актуалізовані відповідно до сучасної ситуації на дорогах, в них немає логічних неточностей та двозначних відповідей. Перевірити свої знання ПДР можно безкоштовно та онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС.

За консультаціями з приводу послуг сервісних центрів МВС можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88, а також на офіційну сторінку в Фейсбук.

Шановні журналісти!

У вівторок, 5 вересня, відбудеться презентація нового сервісного центру МВС у м. Кривий Ріг

Центр презентуватиме перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС України Сергій Гончаров.

Новий сервісний центр МВС у м. Кривий Ріг знаходиться у приміщенні торговельного центру METRO. Громадяни тут зможуть отримати послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів,  видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів, а також інші послуги сервісних центрів МВС. Реєстрація авто займе близько 2 годин, а заміна посвідчення водія – 30 хвилин.

Пріоритети у роботі центру – надання зручного та клієнтоорієнтованого державного сервісу за рахунок відкритого простору, сучасних технології та професійних працівників. У центрі для працівників також передбачені додаткові зручності – буккросинг, дитячий куточок.

Початок: о 14:00

Місце проведення: м. Кривий Ріг, вул. Бикова, 31 (Сервісний центр МВС, у приміщенні ТЦ «Метро»)

Акредитація: за посиланням  або за номером  (044) 374-10-57.

Сервісні центри МВС вітають вас з Днем Незалежності України! Це — черговий привід згадати: попереду в нас багато досягнень, важливих дат, перемог. За посиланням ми підготували цікавий пазл з визначними особистостями та подіями нашої історії – спробуйте його зібрати.