Шановні журналісти!

У четвер, 30 березня, за участі керівництва Головного сервісного центру МВС відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Старокостянтинів Хмельницької області.

Це 16-ий центр в Україні, який замінить колишній МРЕВ. Він надаватиме якісно, швидко та комфортно послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей.

Сервісні центри МВС — це сучасні технології, відкритий простір та спеціально підготовлений оновлений кадровий склад. Тут встановлені камери відеоспостереження, функціонують електронна черга, нова інформаційна система,  планшет для оцінки якості співробітників, облаштовані зручний зал очікування та дитячий куточок.

Початок: о 12:00

Місце проведення: м. Старокостянтинів, вул.Чайковського, 1 «А» (Сервісний центр МВС)

За необхідності для представників медіа буде надано трансфер з м. Хмельницький.

Акредитація: за посиланням  або за номером  (044) 374-10-57.

Сьогодні у Регіональному сервісному центрі МВС в Полтавській області, 27  мотивованих, з активною громадською позицією, готових долучитися до змін в країні молодих людей, завершили своє навчання та отримали сертифікати, що засвідчили  участь у Програмі ознайомлення з роботою сервісних центрів МВС та підтверджують успішне навчання і отримання практичних навичок для подальшої роботи.
Стартувала Програма в середині січня. Бажаючих взяти участь у стажуванні виявилося 938 осіб. Після етапу відбору анкет та інтерв’ю, найкращих було запрошено стати стажерами сервісних центрів МВС. Протягом 4-рьох тижнів кваліфіковані спеціалісти готували учасників як теоретично, так і практично.
Нагадаємо, що в ТСЦ 5341 РСЦ МВС в Потавській області повним ходом розпочалася підготовка до відкриття  сервісного центру МВС нового зразка, а  це — якісно новий підхід до надання послуг, сучасні технології, нові принципи роботи та спеціально підготовлені кваліфіковані кадри – тут і мають стати в нагоді знання і вміння, отримані під час стажування.
Дякуємо усім стажерам за інтерес до змін в країні, за бажання долучитися до реформи МВС. Сподіваємося, що стажування стане поштовхом у наступний етап вашого життя, відкриє  горизонти, де ви зможете реалізувати себе професійно. Бажаємо успіхів!

Відтепер на офіційному сайті Міністерства внутрішніх справ України за посиланням  можна перевірити легітимність довідки про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінально-процесуальним законодавством України. За допомогою сервісу можна перевірити довідки видані після 1 лютого 2017 року.

Нагадаємо, що з 1 лютого територіальні сервісні центри МВС по всій Україні почали видавати Довідки про відсутність судимості. Замовити Довідку можна з вівторка по суботу, у зручний час з 9:00 до 18:00 (у суботу до 16:45), без обідньої перерви та незалежно від місця реєстрації.

Запит на отримання довідки заповнюється безпосередньо у адміністратора територіального сервісного центру МВС, на місці (зразок запиту).

Для отримання Довідки про несудимість:

• потрібно звернутися до зручного за місцем розташуванням територіального сервісного центру МВС (адреси на сайті hsc.gov.ua);
• заявник під час подання запиту пред’являє посадовій особі територіального сервісного центру МВС документ, що посвідчує його особу, а також надає його копію.

Термін дії Довідки не визначається, так як вона надається станом на дату здійснення перевірки.

Надання Довідки здійснюється безкоштовно.

Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка та телефон для довідок (044) 290-19-88.

21 березня куратор Програми стажування разом з ТелеграфЪ завітали до стажерів, що проходять її практичну частину у ТСЦ № 5342 РСЦ МВС в Полтавській області, що у місті Кременчуці.
 Протягом чотирьох тижнів успішні, мотивовані, ініціативні молоді люди знайомляться з діяльністю сервісних центрів МВС. Не зі слів, а на власні очі можуть побачити практичне застосування знань, отриманих на лекційних заняттях з правового регулювання діяльності сервісних центрів МВС, з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, з організаційно-правових основ оформлення індивідуальних номерних знаків та дозволів на спеціальні сигнали, з небезпечних вантажів та їх перевезення.
Не у змодельованих, а у реальних ситуаціях використовують навики і вміння, здобуті на тренінгах із запобігання та протидії корупції, з ефективної комунікації та клієнтоорієнтованого сервісу.
Говорячи про менторів, стажери відзначають доброзичливе ставлення, відкритість, зацікавленість у тому, аби професійні знання, якими діляться працівники – були зрозумілими.

Триває стажування у сервісних центрах МВС Полтавської області. Здобуті теоретичні знання стажери застосовують безпосередньо у роботі з клієнтами територіальних сервісних центрів МВС у містах Полтаві, Кременчуці, Миргороді, Лубнах та Пирятині. Стажери мають прекрасну нагоду спробувати себе у ролі адміністратора сервісного центру, опанувати алгоритми прийому заяв, видачі довідок, посвідчень водія, реєстраційних документів та спостерігати за екзаменаційноїю діяльністю.   

     У ролі менторів – працівники сервісних центрів МВС. Стажер Альона ділиться враженнями від проходження практики:

     — З кожним днем розумієш, що ти маєш не багато знань і скільки всього ти ще не знаєш. Хочеться все швидко запам’ятати і знати, що як саме треба виконувати. Тому із задоволенням йдеш до ТСЦ, щоб поглибити свої знання і стати у подальшому частинкою команди. Дуже добре, що на мої запитання завжди є відповідь — і ти почуваєшся більш впевненіше.

Пересувні сервісні центри, оснащені сучасним обладнанням, виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти України та надаватимуть громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.

За словами Арсена Авакова, відсьогодні перші 20 мобільних сервісних центрів МВС роз’їхалися країною та надаватимуть послуги у тих населених пунктах, де немає стаціонарних центрів.

«Сьогодні ми презентували наступний крок реформи. Запуск роботи мобільних сервісних центрів МВС – це виклик державному сервісу та вимога часу, адже наша мета – зробити державний сервіс доступним у кожному куточку країни. Сподіваємось на співпрацю у кожному регіоні», – зазначив міністр внутрішніх справ.

Шановні журналісти!

У п’ятницю, 17 березня, за участі міністра внутрішніх справ Арсена Авакова та керівника Головного сервісного центра МВС Владислава Криклія, відбудеться запуск роботи мобільних сервісних центрів МВС. Це вперше, коли державний сервіс наближається до громадян і стане доступним у всіх куточках країни.

Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, що надаватимуть громадянам найпоширеніші адміністративні послуги сервісних центрів МВС у віддалених населених пунктах країни, де немає стаціонарних центрів. Громадяни зможуть отримати послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, заміни посвідчень водія, а також подати запити для отримання довідок про відсутність судимостей.

У рамках заходу представникам медіа буде надана можливість першими побачити мобільні сервісні центри МВС та команди екіпажів.

Початок: об 11:00.

Місце проведення: вул. Богомольця, 10, м. Київ.

Акредитація представників ЗМІ триватиме до 10:00 17 березня за номерами: (044) 256-15-30, (044) 254-96-32.

Головний сервісний центр МВС України продовжує Програму стажування у сервісних центрах. З 16 березня набір стажерів оголошено в сервісних центрах МВС Кіровоградської області.

14 березня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Головний сервісний центр МВС продовжить активну співпрацю з Консультативною місією Європейського Союзу (EUAM Ukraine), представники якої у рамках реалізації  програми «Покращення адміністративних послуг МВС України» допомагають у реформуванні системи надання державних адміністративних послуг МВС.