За дев’ять місяців у сервісних центрах МВС виявили 783 транспортних засоби із перебитими номерами. Подібні авто виявляють під час проведення огляду експерта.

При купівлі авто є декілька варіантів переоформлення зі старого власника на нового: за довіреністю або у безпосередній присутності покупця і продавця авто.

Для того, аби вберегти себе від придбання транспортного засобу із перебитими номерами кузова чи двигуна , варто звернутись  до сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто у присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно, заповнюється адміністратором у електронній формі.

У алгоритмі перереєстрації транспортного засобу обов’язковим кроком є експертний огляд транспортного засобу.

Існує два види таких оглядів:

• Експертний огляд;
• Дослідження фахівця.

Експертний огляд автомобіля є обов’язковим і проводиться у всіх випадках реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку, за винятком реєстрації нового транспортного засобу, а також при вибраковці. Мета такого огляду — звірка ідентифікаційних номерів та перевірка реєстраційних документів. Такий огляд є обов’язковим і безкоштовним. Відповідний акт, складений експертом, є обов’язковим у переліку необхідних документів для оформлення послуги у сервісному центрі МВС. Експертний огляд є безкоштовним при отриманні послуги перереєстрації.

При дослідження фахівця визначається достовірність ідентифікаційних номерів та реєстраційних документів, по результату чого власник авто отримує висновок експертного дослідження. Це платна послуга і проводиться вона на розсуд власника авто.
Експертне дослідження доцільно обирати в разі, якщо при огляді експерта виникли сумніви в достовірності ідентифікаційних номерів.

Оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто у сервісних центрах МВС – є гарантією надійної купівлі авто, адже у разі виявлення змін у номерах кузова чи двигуна автомобіль відправляють на штрафмайданчик та передають справу до поліції, а новоспечений власник авто залишається і без авто, і без грошей.

Головний сервісний центр МВС України продовжує програму стажувань у сервісних центрах.  З 21 жовтня стартує набір на стажування в сервісних центрах МВС у Хмельницькій області.

Ми шукаємо молодих і талановитих чоловіків та жінок, які мають активну життєву позицію та прагнуть до змін у країні.

Адміністратор фронт-офісів сервісних центрів МВС — це посада державного службовця, яка прирівнюється до посади провідного спеціаліста, з офіційним працевлаштуванням, 40-годинним робочим тижнем з вівторка по суботу, місячною заробітною платою від 6 тисяч гривень

Посадові обов’язків адміністратора передбачають безпосереднє надання послуг з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, роботу з документами та базами даних, надання консультацій. Ознайомитись із повним переліком послуг сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі Послуги.  Серед основних напрямів теоретичної підготовки: вивчення основ діяльності сервісних центрів МВС, основ ефективної комунікації, професійної етики та протидії корупції.

Програма стажування – це інтенсивний курс навчання, що складається з теоретичної та практичної підготовки.  Серед основних напрямів теоретичної підготовки: вивчення основ діяльності сервісних центрів МВС, основ ефективної комунікації, професійної етики та протидії корупції.

Вимоги до кандидатів:

• громадянство України;
• вік від 18 років;
• закінчена вища освіта за освітньо-кваліфікаційним рівнем бакалавра, магістра (спеціаліста);
• відсутність судимостей;
• досвід роботи у сфері послуг схвалюється, але не є обов’язковим.

Відбір кандидатів складається з двох етапів:

• прийом та розгляд анкет;
• проведення інтерв’ю.

Для участі у конкурсі необхідно заповнити онлайн-анкету на сайті Головного сервісного центру МВС.

Прийом анкет відбуватиметься до 30 жовтня.

Детальна інформація та подача заявок http://hsc.gov.ua/publichna-informatsiya/stazhuvannya/

Додаткові запитання: konkurs.sc.khm@gmail.com

У рамках реформи сервісних центрів МВС (колишніх МРЕВ)  вже у 12 областях України успішно стартувала програма стажувань. Це інтенсивний та безкоштовний курс навчання від державної структури для тих, хто прагне в майбутньому стати адміністраторами сервісних центрів МВС.

Показники конкурсу ілюструють надвисоку зацікавленість людей у роботі. Найбільші показники конкурсу у Дніпропетровській області – 60 осіб на місце, у Львівській – 55, Вінницькій – 49. До кінця 2016 року набір стажерів відбудеться ще у двох областях – Закарпатській та Хмельницькій, а до червня 2017 стажування пройдуть по всій Україні.

“Для нас пріоритетом реформи є якісне надання адміністративних послуг та клієнтоорієнтований персонал. Ми одна з небагатьох державних структур, що проводить конкурсний набір на навчання та стажування нових людей, які раніше не працювали у системі МВС для оновлення кадрового складу. При відборі найважливішою є мотивація людей – їх бажання обслуговувати громадян і гостре розуміння потреби у зміні рівня якості надання державних послуг. Ми пропонуємо гідні умови роботи та зарплату, яка стартує від 6 тисяч гривень і поступово буде підвищуватися” – коментує програму керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Стажери сервісних центрів МВС – переважно молоді люди віком від 21 до 35 років, приблизно 90% кандидатів раніше не працювали в системі МВС, більше 60% — мають досвід роботи у сфері обслуговування та  майже 50% на час подачі анкети є працевлаштованими.

На роботу в Києві було працевлаштовано 68 % стажерів, які  працюють вже три місяці, змінивши свою колишню роботу представників малого бізнесу, менеджерів, консультантів у приватних структурах, викладачів та інших професій задля роботи в сервісних центрах МВС. Уже в листопаді на роботу до сервісних центрів МВС вийдуть нові кадри у Київській, Львівській, Вінницькій та Луганській областях.

Посада адміністратора сервісного центру МВС — це посада державного службовця, яка прирівнюється до посади провідного спеціаліста, з офіційним працевлаштуванням, 40-годинним робочим тижнем з вівторка по суботу, місячною заробітною платою від 6 тисяч грн. Посадові обов’язки адміністратора передбачають безпосереднє надання послуг з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, роботу з документами та базами даних, надання консультацій та інше.

Понад 7 мільйонів гривень було перераховано територіальними сервісними центрами МВС у місцеві бюджети Полтави, Кременчука, Лубен, Миргорода, Гадяча, Пирятина та села Бутенки від початку 2016 року. Джерелом надходжень стали кошти, що їх отримують сервісні центри від надання державних адміністративних послуг населенню при здійсненні реєстрації, перереєстрації, зняття з обліку транспортних засобів, видачі посвідчень водія тощо.
Кількість проведених реєстраційних операцій з 1 січня по 1 жовтня 2016 року складає 42869 по області. Зокрема, підготовлено 11 079 кандидатів у водії, видано 21 315 посвідчень водія (в тому числі з відкриттям категорії, а також нових посвідчень водія після втрати чи викрадення), 31246 транспортних засобів оглянуто працівниками експертної служби.  Відсоток складених іспитів з першого разу становить 56,2%.
Ми, працівники сервісних центрів МВС, змінюємо підходи до надання якісного сервісу, адже в пріоритеті – клієнтоорієнтованість. Нам важливо, аби очікування громадян були перевершені гідним обслуговуванням.