Новини | Регіональний сервісний центр МВС в Полтавській області

10 Серпня 2018

Полтавщину обслуговує вже 4 оновлені сервісні центри МВС

Сьогодні було презентовано 72-й в Україні та 4-й в Полтавській області оновлений сервісний центр МВС за адресою: с. Семенівка, вул. Шевченка, 43. Тут громадяни можуть отримати довідку про відсутність судимості, послуги реєстрації та перереєстрації авто, обміняти водійське посвідчення чи отримати його вперше, склавши іспити на право керування транспортним засобом. Повний перелік послуг сервісних центрів МВС шукайте за посиланням. По всій Україні, у великих містах та найменших селищах, сервісні центри МВС нового зразка об’єднані єдиною візуальною концепцією, обладнані сучасним технологічним устаткуванням, побудовані за принципом інклюзивності. Процес отримання послуг для громадян значно спростився: відновлення водійського посвідчення тепер займає уього 30 хвилин. Громадянин може отримати послугу у будь-якому сервісному центр МВС незалежно від місця своєї реєстрації. В Полтавській області функціонує вже 4 оновлених сервісних центри МВС: обрати найближчий можна за посиланням за допомогою інтерактивної карти. У віддалених районах країни послуги надають мобільні сервісні центри МВС. На Полтавщині з березня 2018 МСЦ МВС здійснив вже понад 30 виїздів. Географія його маршрутів охоплює Чутівський, Котелевський, Машівський, Новосанжарський райони. Графік виїздів та маршрути можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС. Доступність послуг – важливий принцип реформи сервісних центрів МВС. Одним з найголовніших завдань є створення персонального кабінету водія, який буде запроваджено до кінця 2018 року. За новинами сервісних центрів МВС слідкуйте на сайті Головного сервісного центру МВС, з питаннями звертайтесь на офіційну сторінку в Фейсбук або за телефоном (044) 290-19-88. [metaslider id=6209]

07 Серпня 2018

Що спільного між автомобілем SMART MC 01, КамАЗ 43101 та MERSEDES-BENZ 1120L?

Лише за один день було виявлено три автомобілі з ознаками підробки. У суботу 03 серпня 2018 року працівниками експертної служби при територіальних сервісних центрах МВС під час дослідження транспортних засобів, було виявлено три автомобілі з підробкою номерних позначень агрегатних частин. Так до територіального сервісного центру МВС, що у Полтаві, для зняття з обліку звернувся громадянин, який розпоряджався автомобілем SMART MC 01 2000 року випуску на підставі довіреності. У ході дослідження старшим судовим експертом було встановлено, що номерне позначення кузова піддавалося зміні не в умовах заводу-виробника, шляхом видалення первинного номерного позначення та вварюванням фрагменту номерної деталі в місце, не передбачене заводом. У тому ж територіальному сервіному центрі не отримав позитивного висновку судового експерта власник КамАЗ 43101 1989 року випуску, оскільки номерне позначення двигуна піддавалося зміні шляхом перевстановлення таблички з номерним позначенням двигуна. Супроводжуючі документи та автомобілі направлені до Полтавського районного відділу поліції ПВП ГУНП в Полтавській області. А в цей час додалося роботи у співробітників Кобеляцького РВ ГУНП в Полтавській області. MERSEDES-BENZ 1120L 1997 року випуску був доставлений з оглядового майданчика територіального сервісного центру МВС, що в селі Бутенки з ознаками підробки номерного позначення двигуна. Від початку року у територіальних сервісних центрах МВС в Полтавській області було виявлено 98 транспортних засобів, номери агрегатів яких були змінені чи підроблені. Загалом у липні 2018 року виявили 20 таких автомобілів. Це на 7 більше, у порівнянні з липнем минулого року.

06 Серпня 2018

338 реєстраційних операцій на рахунку мобільного сервісного центру МВС в Полтавській області

Мобільні сервісні МВС почали курсувати віддаленими районами Полтавської області з березня 2018 року. З цього часу було здійснено 30 виїздів та надано 357 послуг: 338 реєстрацій (перереєстрацій) транспортних засобів та прийнято 19 запитів для отримання довідки про відсутність судимості. Перші успішні виїзди до селища Семенівки та Чутового набули розголосу, і до нас звернулися представники органів місцевого самоврядування з Котельви, Нових Санжар, Машівки. Наразі розширюємо географію – на нас чекає Козельщина. Мобільні сервісні центри МВС надають такі послуги: здійснюють реєстрацію та перереєстрацію транспортних засобів, замінюють посвідчення водія, видають міжнародне посвідчення водія, приймають запити на отримання довідок про відсутність судимостей. Обслуговують громадян у МСЦ МВС два адміністратори та фахівець Експертної служби МВС. З графіком виїзду пересувного сервісного центру, можна ознайомитися на сайті. За консультаціями з приводу послуг можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88, а також на офіційну сторінку в Фейсбук.

27 Липня 2018

Шановні клієнти

У зв’язку із оновленням програмної системи з 11:00 по 15:00 не буде доступна послуга замовлення та видача довідки про несудимість. Для отримання додаткової інформації стосовно відновлення її роботи звертайтесь на телефонні лінії сервісних центрів МВС, а також на телефон для довідок Головного сервісного центру МВС (044)-290-19-88. Приносимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

13 Липня 2018

У Регіональному сервісному центрі МВС провели нараду з представниками патрульної поліції

05 Липня 2018

Як перереєструвати транспортний засіб? Практичні поради

30 червня в полтавському сервісному центрі МВС жителю Шишацького району не тільки було відмовлено у перереєстрації транспортного засобу, а й слідчо-оперативною групою Полтавського районного відділу поліції вилучено автомобіль марки ВАЗ-2108 1992 року випуску червоного кольору. А все через те, що під час експертного огляду старший судовий експерт у результаті дослідження ідентифікаційних номерних позначень та супроводжуючих документів встановив, що номерне позначення двигуна та кузова піддавалося зміні не в умовах заводу-виробника. Це злочин, що підпадає під дію статті 290 Кримінального кодексу України Знищення, підробка або заміна номерів вузлів та агрегатів транспортного засобу. Нею передбачено штраф від ста п'ятдесяти до двохсот п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправні роботи на строк до двох років, або обмеження волі на строк до трьох років. Тож пропонуємо алгоритм дій при перереєстрації транспортних засобів. Дотримуючись його, ви убезпечите себе від покупок автомобіля з кримінальною історією. Власник ТЗ звертається до адміністратора, надає реєстраційні документи та підписує, роздруковану адміністратором, заяву. Адміністратор проводить перевірки передбачені законодавством як то чи не перебуває авто в розшуку, чи немає заборони відчуження та інше. Після проведення перевірок, адміністратор передає подані власником ТЗ документи разом із заявою фахівцю Експертної служби МВС. У разі відповідності ідентифікаційних номерів складових частин ТЗ номерам, зазначеним у реєстраційних документах, фахівцем Експертної служби МВС у заяві робиться відмітка, а подані власником ТЗ документи разом із заявою повертаються адміністраторові. Відбувається укладання договору купівлі-продажу та подальшої реєстрації на нового власника. Протягом червня 2018 року працівниками Полтавського НДЕКЦ МВС було оглянуто 4127 транспортні засоби. 9 з них – транспортні засоби, номерні агрегатні частини яких підроблені. За консультаціями з приводу послуг можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88, а також на офіційну сторінку в Фейсбук.

27 Червня 2018

В Україні запрацювали ще 3 нові сервісні центри МВС

Цього тижня в Україні запрацювали оновлені сервісні центри МВС у м. Новояворівськ та с. Червоне у Львівської області та смт Глибока Чернівецькій області. У центрах громадянам надаватимуть послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість тощо. Сервісні центри МВС нового зразка об’єднує єдина візуальна концепція, сучасне технологічне устаткуванням та інклюзивність. Завдяки електронній черзі, сучасній інформаційній системі, планшету оцінки якості обслуговування, процес отримання послуг для громадян значно спростився. Центри обладнані полицями для буккросингу та дитячими куточками. Також функціонують мобільні сервісні центр МВС. Вони обслуговують громадян там, де відсутні стаціонарні центри. Графік виїздів та маршрути можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС. За останні 2 роки у сервісних центрів МВС відбувся низку важливих нововведень, серед яких: онлайн-замовлення довідки про несудимість, впровадження нових екзаменаційних питань та онлайн тренажера для перевірки знань правил дорожнього руху. Перелік питань та чек-лист практичного іспиту з навичок керування авто також є у вільному доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Адреси оновлених сервісних центрів МВС: м. Новояворівськ, вул. Зелена, 3 (Львівська обл.) с. Червоне, вул. Лесі Українки, 1 (Львівська обл., Золочівський район) смт Глибока (Чернівецька обл.) Сервісні центри МВС працюють за графіком: у вівторок — п’ятницю – з 9:00 до 18:00, у суботу – з 9:00 до 16:45. За консультаціями з приводу послуг можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88, а також на офіційну сторінку в Фейсбук. [metaslider id=6041]

23 Червня 2018

У сервісному центрі МВС провели семінар-нараду з представниками Полтавського НДЕКЦ МВС України

У сервісних центрах МВС постійно йде робота у напрямку вдосконалення зручностей та доступності надаваних послуг. Ось і днями у Регіональному сервісному центрі МВС за ініціативи начальника Віталія Бондаренка відбувся семінар-нарада з представниками Полтавського НДЕКЦ МВС України. Заступник директора Полтавського НДЕКЦ МВС України, завідувач відділу автотехнічних досліджень та криміналістичного дослідження транспортних засобів, завідувач сектору криміналістичного дослідження транспортних засобів Олександр Нестеренко разом з керівником сервісного центру МВС підняли питання, що виникають під час взаємодії між двома структурними підрозділами МВС. Зокрема, головний спеціаліст-експерт РСЦ МВС Володимир Хоменко вказав на недоліки, яких припускаються працівники у ході експертних оглядів, досліджень та при перереєстрації транспортних засобів. Треба визнати, що однією з проблем, що призводить до затягування реєстраційних операцій - є неузгоджені дії між інформаційними системами, адміністраторами та експертами. На жаль ще мають місце факти, коли за час, що відведений електронною чергою, клієнти не встигають повернутися з оглядового майданчика до адміністратора для завершення послуги. Таким чином порушується черговість обслуговування клієнтів, що призводить до невдоволення останніх. Причиною цього негативного явища Віталій Бондаренко вбачає в недостатній інформованості відвідувачів та обміну інформацією між працівниками ТСЦ МВС та фахівцями експертної служби. У своєму виступі він був категоричним: - Ми маємо надавати нашим клієнтам повну та достовірну інформацію. Адже її відсутність чи незрозумілий виклад породжує недовіру громадян до державних установ, що є неприпустимим, особливо, коли серед сповідуваних цінностей - клієнтоорієнтований сервіс. Підсумували нараду згодою і прагненням працювати за єдиними професійними й етичними стандартами. Адже ми відповідальні за надані послуги перед законом та перед клієнтом. [metaslider id=6033]

22 Червня 2018

Прийнято ДСТУ 3849:2018 щодо спеціалізованих транспортних засобів

З 15 червня 2018 року відповідно до наказу Державного підприємства «Науково-дослідний і навчальний центр проблем стандартизації, сертифікації та якості» від 22 березня 2018 року № 81 «Про прийняття та скасування національних нормативних документів», набрав чинності ДСТУ 3849:2018 «Кольорографічні схеми, розпізнавальні знаки, написи та спеціальні сигнали оперативних, спеціалізованих та спеціальних транспортних засобів. Загальні вимоги» (далі – стандарт). Звертаємо Вашу увагу, що цим стандартом учбові транспортні засоби, які використовуються для навчання керуванню, віднесені до категорії спеціалізованих транспортних засобів. У стандарті наведені кольорографічні схеми, розпізнавальні знаки та написи, що наносяться на такі транспортні засоби. Розповсюдження офіційної копії стандарту здійснюється ДП «УкрНДНЦ».

21 Червня 2018

61152 людини скористалися онлайн сервісом для замовлення довідки про несудимість

Сервіс онлайн-замовлення довідки про несудимість – документу, який щороку потрібен більше ніж 800 000 осіб, працює вже 9 місяців. За цей час ним скористалися 61 152 людини. Така статистика є прикладом ефективної діджиталізації державних послуг, одного з пріоритетів реформи сервісних центрів МВС. Переведення послуг в онлайн робить їх доступними, зручними та заощаджує наш час. Запуск послуги Міністерства внутрішніх справ відбувся спільно з Державним агентством з питань електронного урядування України за підтримки програми EGAP, що фінансується Швейцарською Конфедерацією і виконується Фондом Східна Європа. Щоб замовити Довідку онлайн, необхідно: зайти на сайт mvs.gov.ua або hsc.gov.ua; зареєструватися через ЕЦП або BankID; заповнити форму, вказавши зручний СЦ МВС; отримати повідомлення про готовність документу або перевірити статус готовності довідки онлайн; забрати довідку в обраному сервісному центрі МВС, пред’явивши паспорт або документ, що його замінює. Отримати довідку можна також у електронному варіанті, у разі якщо ви замовляєте її за допомогою ЕЦП. Довідка про несудимість потрібна для: оформлення на роботу, оформлення візи при виїзді за кордон, участі в тендері, здійснення усиновлень і встановлення опіки, оформлення громадянства, поновлення документів, отримання дозволу на володіння зброєю тощо. До кінця 2018 року сервісні центри МВС презентують нові послуги онлайн – зокрема, запровадження персонального електронного кабінету власника авто. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС та знайти відповіді на поширені питання можна на сайті Головного сервісного центру МВС або на його офіційній сторінці в Фейсбук. За консультаціями звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.