Новини

11 травня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Сервісні центри МВС, що замінили колишні МРЕВ провадять активну взаємодію із громадянами, відкриваючи усі можливі шляхи комунікації та зворотного зв’язку. Близько 4 млн громадян щорічно звертаються за отриманням послуг сервісних центрів МВС, серед яких: видача та заміна посвідчення водія, реєстрація та перереєстрація транспортного засобу, видача та зберігання номерних знаків, видача довідки про відсутність судимостей та інші. Тут радять обов’язково користуватися офіційним сайтом Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua, аби отримати достовірну  інформацію про документи, необхідні для отримання послуг, перевірити актуальну інформацію про дійсні автошколи та ознайомитися з новинами про роботу центрів. Громадян оперативно консультують на фейсбук-сторінці fb.com/hsc.gov.ua та за телефоном (044) 290-19-88. У разі складнощів, для отримання додаткових роз’яснень та подання скарг варто користуватися електронними зверненнями. Для отримання швидкої та якісної відповіді на електронні звернення офіційною поштою info@hsc.gov.ua  велике значення має оформлення та формулювання такого звернення. У зверненні має бути зазначене: прізвище, ім’я, по батькові автора місце проживання громадянина чітко викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. В електронному зверненні  також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надано відповідь або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Розгляд такого звернення може тривати до 30 днів. Форма звернення Форма електронного звернення:

Головний сервісний центр МВС продовжує відповідати громадянам та детально роз’яснювати інформацію на часті питання. Саме обізнаність, переконані тут, дозволяє за будь-яких обставин захистити свої справа. Отримання посвідчення водія вперше — одна із найбільш затребуваних послуг сервісних центрів МВС. Лише за 2016 рік вперше посвідчення водія отримали 360 256 громадян. Для отримання посвідчення водія необхідно пройти  три основні етапи: Навчання в автошколі Скласти іспити в сервісному центрі МВС Отримати посвідчення водія На сайті  Головного сервісного центру МВС працює розділ “Автошколи”, де можна знайти повний перелік акредитованих навчальних закладів, які мають право навчати майбутніх водіїв та відповідають усім стандартам і вимогам законодавства. У переліку вказані контакти, категорії за якими готують та адреси класів автошкіл. Для запису на курси із підготовки водіїв потрібні такі документи: заява на ім’я керівника установи (із зазначенням місця проживання та бажаної категорії посвідчення водія); паспорт (пред’являється особисто); копія ідентифікаційного коду; чотири фотографії розміру 3,5х4,5; медична довідка. Після проходження навчання та складання внутрішніх тестів, необхідно пройти іспит в будь-якому зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС, прив’язки до місця реєстрації та проходження навчання немає. Іспити складаються з двох частин: теоретичної (тестування на комп’ютері, за 20 хвилин необхідно відповісти на 20 питань, при цьому допускається не більше 2-х помилок); практичної (при успішному проходженні теоретичної частини іспиту надається допуск до практичного іспиту, і цей результат вважається дійсними протягом трьох місяців). Важливо пам’ятати:  при допущені більше 2-х помилок або не вкладанні у визначені 20 хвилин, до практичної частини іспиту майбутнього водія не допустять. Спробувати повторно скласти теорію можливо не раніше, ніж через 5 днів. При цьому теоретичний іспит можна здавати необмежену кількість разів, а практична частина обмежена 3-ма спробами. У рамках реформування сервісних центрів МВС, плануються зміни у теоретичній та практичній площині складання іспитів із Правил дорожнього руху. Протягом березня та квітня відбувалося перше в Україні громадське онлайн обговорення білетів ПДР.

27 квітня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Вперше в Україні провели відкрите онлайн обговорення екзаменаційних білетів з правил дорожнього руху. Протягом березня та квітня кожен охочий міг переглянути екзаменаційні білети з ПДР та написати свої пропозиції щодо їх вдосконалення. Загалом тестовою версією білетів ПДР скористались 111 899 разів. «В обговоренні 2500 тестових питань з метою їх вдосконалення взяли участь 10 706 осіб — серед них і викладачі профільних навчальних закладів, і пересічні громадяни. В середньому щодня ми отримували близько 100 пропозицій» — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Вже опрацьовано 3500 відгуків та внесено 800 поправок до білетів зокрема усунена двозначність деяких питань або варіантів відповідей, невідповідність питань до сучасної ситуації на дорогах. Найбільш активно до обговорення долучилися м. Київ, Дніпропетровська, Львівська, Вінницька та Харківська області. Після детального аналізу усіх пропозицій, у травні відбудеться фінальне редагування робочими групами Головного сервісного центру МВС. Пізніше білети подадуть на затвердження наказом МВС. Запуск нових екзаменаційних білетів з ПДР заплановано на першу половину червня. У рамках реформування сервісних центрів МВС планується впровадження нових стандартів складання іспитів й у практичній площині – запровадження відео- та фото фіксації для прозорості процедури. Півроку тому вперше оприлюднили списки акредитованих автошкіл – їх можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі “Автошколи”. Планується також запровадження системи відкритих рейтингів навчальних закладів із підготовки та перепідготовки водіїв. Наразі в Україні функціонує 1660 таких закладів. [metaslider id=3636]

Мобільний сервісний центр МВС в Луганській області виїхав у м. Попасна, що знаходиться поруч з лінією бойових дій, для надання послуг сервісних центрів МВС жителям Попаснянського району. Загалом пересувних сервісний центр МВС надав близько 20 послуг за виїзд. Серед послуг мобільних сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей. За словами жителів району, раніше, вони витрачали близько двох годин тільки на те, щоб доїхати до найближчого сервісного центру. Тепер державний сервіс став ближчим та зручнішим для жителів віддалених населених пунктів. Нагадаємо, що мобільні сервісні центри МВС розпочали свою роботу у квітні 2017 року та будуть надавати послуги у регіонах країни на запит від органів місцевого самоврядування. Інформацію про роботу мобільних сервісних центрів МВС можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3644]

19 квітня на Полтавщині вперше здійснив виїзд мобільний сервісний центр МВС. Найбільш організованою виявилася громада селища міського типу Чутове, що розташоване за 50 км від найближчого територіального сервісного центру МВС. Попри несприятливі погодні умови, якими дивує цього річ мінливий квітень: і сонце, й сніг, і дощ, протягом дня до будівлі центру надання адміністративних послуг підійшло понад тридцять осіб -  мешканці райцентру та прилеглих сіл. Хто прийшов – отримати консультації, хто -  замінити старе посвідчення водія на нове, хто – оформити договір-купівлі продажу, хто – здійснити реєстрацію, перереєстрацію транспортного засобу, хто – подати заявку для довідки про відсутність судимості. Мобільні сервісні центри МВС – створені з метою забезпечити комфорт громадянам  під час отримання державних послуг, адже дають можливість зекономити час та кошти витрачені на дорогу до найближчого стаціонарного сервісного центру МВС. Запуск роботи мобільних сервісних центрів МВС – це виклик державному сервісу та вимога часу, адже наша мета – зробити державний сервіс доступним у кожному куточку країни. Збираючись до МСЦ, уважно знайомтесь з переліком необхідних документів для отримання тієї чи іншої послуги. У складі виїзної бригади працюють два адміністратора, представник експертної служби та водій. Для того, аби мобільний сервісний центр завітав до вашого міста чи села, необхідно звернутися з листом чи заявою до органів місцевого самоврядування. Про узгоджені дату, місце розташування та  графік роботи буде повідомлено  на сайі Регіонального сервісного центру МВС в Полтавській області та через місцеві засоби масової інформації.    [metaslider id=3592]

Головний сервісний центр МВС оприлюднює показники електромобілів на дорогах в Україні, що були зареєстровані вперше протягом 2016 року та І кварталу 2017 року: статистика реєстрації за регіонами та календарним роком, популярні марки авто та, навіть, їх кольори. Загальна кількість зареєстрованих вперше електромобілів за цей період становить 2 284. Впродовж останніх років в Україні, як і загалом у всьому світі, спостерігається стрімке зростання попиту на електромобілі, які мають ряд переваг перед бензиновими чи дизельними моторами. Екологічні та економні електромобілі все частіше знаходять собі прихильників серед українців, про це свідчить той факт, що Україна увійшла у ТОП-10 найбільш розвинених ринків електромобілів країн світу за інформацію рейтингу видання InsideEVs. “Найбільший попит на електромобілі за даними сервісних центрів МВС прослідковується у м. Києві, в Одеській та Харківській областях, слідом йдуть Дніпропетровська, Львівська, Київська та Запорізька області. У першому кварталі 2017 року показники зросли майже вдвічі – 620 зареєстрованих авто, у порівнянні з першим кварталом 2016 року —  294 зареєстрованих авто. Окрім цього, можемо побачити різний попит на авто залежно від місяця, вподобання та доступності конкретних марок на українському ринку”  — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Серед основних переваг електромобілів визначають  екологічність та економічність. Вартість «заправки» електромобіля в декілька разів нижча ніж у бензинового чи дизельного авто, а деколи підзарядитись можна і безкоштовно, адже на багатьох паркінгах перед ресторанами, торговими чи бізнес центрами все частіше встановлюють зарядні станції. Технічне обслуговування електромобілів відбувається рідше, а для функціонування їм потрібна менша кількість розхідних матеріалів. Ціна електромобілів, зазвичай, вища ніж у звичайних, але кошти, зекономлені на заправці авто, компенсують зайві витрати. Будь-який електромобіль, так само як і авто з двигунами внутрішнього згоряння, потрібно реєструвати у сервісних центрах МВС. Процес реєстрації немає жодних відмінностей від реєстрації звичайних автомобілів. Необхідний перелік документів та інформацію щодо послуг  реєстрації будь-якого транспортного засобу можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3629]

У Донецькій та Луганській областях громадянам надаватимуть адміністративні послуги колишніх МРЕВ не лише стаціонарні, але й пересувні мобільні сервісні центри МВС. Відтепер стане ще легше зареєструвати авто, замінити посвідчення водія або отримати довідку про відсутність судимості. З 12 квітня мобільні сервісні центри МВС надаватимуть послуги у смт Мангуш, смт Нікольське, м. Вугледар, м. Олександрівка, м. Добропілля, м. Новолуганське, м. Сіверськ, м. Костянтинівка, м. Святогірськ, м. Лиман, м. Дружківка Донецької області, а також у смт Марківка Луганської області. «Наш пріоритет – комфорт громадян. Важливо, аби скрізь на Сході країни громадяни могли отримати послуги сервісних центрів МВС зручно, комфортно та спокійно. Мобільні сервісні центри МВС дають можливість зекономити час та кошти витрачені на дорогу до найближчого стаціонарного сервісного центру МВС і, відповідно до графіку виїздів, отримати необхідну послугу у своєму місті» — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Послуги громадянам надаватимуть екіпажі у складі двох адміністраторів та фахівця експертної служби. Мобільний сервісний центр МВС на кожному виїзді зможе надавати в середньому до 25 послуг. 20 пересувних сервісних центрів, оснащених сучасним обладнанням, виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти України, де немає стаціонарних сервісних центрів МВС, та надаватимуть громадянам найбільш затребувані послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей. Нагадаємо, що стаціонарні нові сервісні центри МВС працюють у м. Бахмут Донецької області та м. Сєвєродонецьк Луганської області. Центри працюють за принципом єдиного вікна, у відкритих офісах, що оснащені найсучаснішими системами інформаційних технологій та комунікативним обладнанням. Переглянути графік курсування та часи прийому мобільних сервісних центрів можна на сайті hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ». Отримати консультацію щодо послуг за телефоном (044) 290-18-99 та на офіційній Фейсбук-сторінці [metaslider id=3620]